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Meu equipamento Brother não imprime, escaneia ou recebe PC-FAX
pela rede
Causa Ação Interface
Seu software de
segurança bloqueia o
acesso do equipamento à
rede. (O recurso de
escaneamento em rede
não funciona. )
• Windows
Configure o software de segurança/firewall de terceiros para
permitir o escaneamento em rede. Para adicionar a porta 54925
para escaneamento em rede, digite a informação abaixo:
- Em Nome:
Digite qualquer descrição, por exemplo, Brother NetScan.
- Em Número da porta:
Digite 54925.
- Em Protocolo:
UDP está selecionado.
Consulte o manual de instruções fornecido com seu software de
segurança/firewall de terceiros ou contate o fabricante do
software.
• Macintosh
Inicie o ControlCenter2. Clique no menu pop-up Modelo e
selecione Outros…. A janela Seletor de dispositivo é exibida.
Selecione de novo o aparelho de rede, certifique-se de que Status
está ocioso e clique em OK.
Cabeada/Sem
fio
Seu software de
segurança bloqueia o
acesso do seu aparelho à
rede. (O recurso de
Recepção de PC-FAX em
rede não funciona.)
(Windows)
Configure o software de segurança/firewall de terceiros para permitir
Recepção de PC-FAX (Rx). Para adicionar a porta 54926 à Recepção
de PC-FAX de rede, digite a informação abaixo:
• Em Nome:
Digite qualquer descrição, por exemplo, Brother PC-FAX Rx.
• Em Número da porta:
Digite 54926.
• Em Protocolo:
UDP está selecionado.
Consulte o manual de instruções fornecido com seu software de
segurança/firewall de terceiros ou contate o fabricante do software.
Cabeada/Sem
fio
Seu software de
segurança bloqueia o
acesso do seu aparelho à
rede.
Alguns softwares de segurança podem bloquear o acesso sem
mostrar uma caixa de diálogo de alerta de segurança, mesmo após a
instalação bem-sucedida.
Para permitir o acesso, veja as instruções do seu software de
segurança ou pergunte ao fabricante do software.
Cabeada/Sem
fio
Não foi atribuído um
endereço IP válido ao seu
equipamento Brother.
• Confirme o endereço IP e a máscara de sub-rede.
Certifique-se de que tanto os endereços de IP como as máscaras
de sub-rede de seu computador e do equipamento Brother
estejam corretos e localizados na mesma rede.
Para obter mais informações sobre como verificar o endereço IP e
a máscara de sub-rede, pergunte ao seu administrador de rede.
• Windows
Confirme o endereço IP e a máscara de sub-rede usando a
Ferramenta de reparo da conexão em rede.
• Macintosh
Verifique seus dispositivos de rede usando o comando ping. Para
obter mais informações sobre como confirmar suas configurações
de rede uu Informações relacionadas:Verificar dispositivos de
rede usando o comando ping.
Cabeada/Sem
fio
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