User Manual

Home > Problemen oplossen > Fout- en onderhoudsmeldingen > Foutmeldingen bij het gebruik van de
functie Brother Web Connect
Foutmeldingen bij het gebruik van de functie Brother Web Connect
Uw Brother-apparaat geeft een foutmelding weer als er zich een fout voordoet. De meest voorkomende
foutmeldingen vindt u in het schema.
U kunt de meeste fouten zelf oplossen. Ga voor meer tips naar de pagina Veelgestelde vragen en
probleemoplossing voor uw model op support.brother.com.
Verbindingsfout
Foutmeldingen
Oorzaak Handelwijze
Verbindingsfout 02
Het apparaat is niet verbonden met
een netwerk.
• Controleer de netwerkverbinding.
• Als de optie Web of Apps kort na
het inschakelen van het apparaat
is ingedrukt, is er mogelijk nog
geen netwerkverbinding tot stand
gebracht. Wacht even en probeer
het opnieuw.
Verbindingsfout 03
• De netwerk- of serverinstellingen
zijn incorrect.
• Er is een probleem met het
netwerk of de server.
• Controleer of de
netwerkinstellingen correct zijn, of
wacht even en probeer het later
opnieuw.
• Als de optie Web of Apps kort na
het inschakelen van het apparaat
is ingedrukt, is er mogelijk nog
geen netwerkverbinding tot stand
gebracht. Wacht even en probeer
het opnieuw.
Verbindingsfout 07
De instellingen voor datum en tijd zijn
incorrect.
Geef de juiste instellingen voor datum
en tijd op. Houd er rekening mee dat
de fabrieksinstellingen van datum en
tijd mogelijk zijn hersteld als het
netsnoer van het apparaat is
ontkoppeld.
Verificatiefout
Foutmeldingen
Oorzaak Handelwijze
Verificatiefout 01
De door u ingevoerde pincode om
toegang te krijgen tot de account, is
onjuist. De pincode is het viercijferige
nummer dat u hebt ingevoerd toen u
de account voor het apparaat
registreerde.
Voer de juiste pincode in.
Verificatiefout 02
U hebt een onjuiste tijdelijke id
ingevoerd.
Voer de juiste tijdelijke id in.
De tijdelijke id die u hebt ingevoerd, is
verlopen. Een tijdelijke id blijft 24 uur
geldig.
Probeer nogmaals toegang te
verkrijgen via Brother Web Connect.
U ontvangt een nieuwe tijdelijke ID
die u kunt gebruiken om de account
bij het apparaat te registreren.
Verificatiefout 03
De naam die u als schermnaam hebt
ingevoerd, is al geregistreerd door
een andere gebruiker van de service.
Geef een andere schermnaam op.
481