User Manual

Home > Problemen oplossen > Als u problemen hebt met het apparaat > Overige problemen
Overige problemen
>> Problemen met kopiëren
>> Problemen met scannen
>> Problemen met rechtstreeks afdrukken van foto's
>> Problemen met software
Problemen met kopiëren
Probleem
Suggesties
Kan geen kopie maken. Neem contact op met uw beheerder om de instellingen voor Beveiligd functieslot
te controleren.
Op kopieën worden zwarte lijnen
of strepen afgedrukt.
A
A
Zwarte lijnen op kopieën worden doorgaans veroorzaakt door vuil of
correctievloeistof op de glazen strook. Reinig de glazen strook, de glasplaat, en
de witte balk en het witte plastic erboven.
uu Verwante informatie: De scanner reinigen
Kopieën bevatten zwarte vlekken. Zwarte vlekken op kopieën worden doorgaans veroorzaakt door vuil of
correctievloeistof op de glasplaat. Reinig de glasplaat en het witte plastic
erboven.
uu Verwante informatie: De scanner reinigen
De kopieën zijn blanco. Laad het document op de juiste manier.
uu Verwante informatie: Documenten in de ADF (automatische documentinvoer)
plaatsen
uu Verwante informatie: Documenten op de glasplaat plaatsen
Slechte kopieerresultaten bij het
gebruik van de ADF.
Gebruik de glasplaat.
uu Verwante informatie: Documenten op de glasplaat plaatsen
Bij gebruik van de ADF is het
papierformaat van kopieën groter
dan verwacht.
(MFC-J6955DW/MFC-J6957DW)
De documentsensor in de ADF (automatische documentinvoer) detecteert
mogelijk het verkeerde documentformaat. Reinig de documentsensor van de
ADF (automatische documentinvoer).
uu Verwante informatie: De documentsensor van de ADF reinigen
De functie Aanp. aan pag. werkt
niet goed.
Controleer of het document niet scheef op de glasplaat ligt. Leg het document
recht en probeer het opnieuw.
Het apparaat detecteert mogelijk niet het juiste documentformaat voor bepaalde
documenten, zoals donkergekleurde documenten en transparanten. De optie
Passend op pagina werkt daardoor mogelijk niet.
Selecteer in plaats van Passend op pagina een vergrotings- of
verkleiningspercentage, afhankelijk van het formaat van uw document en papier.
Vlekken of vegen op de
achterkant van het papier bij
gebruik van de functie voor
tweezijdig kopiëren.
Verander de afdrukopties.
uu Verwante informatie: De afdrukopties wijzigen om uw afdrukresultaten te
verbeteren
Problemen met scannen
Probleem
Suggesties
Tijdens het scannen verschijnen
TWAIN- of WIA-fouten. (Windows)
Zorg dat de Brother TWAIN- of WIA-driver als primaire bron is geselecteerd in uw
scantoepassing. Klik in Nuance
™
PaperPort
™
14SE bijvoorbeeld op Bureaublad
> Scaninstellingen > Selecteren... om de Brother TWAIN-/WIA-driver te
selecteren.
515