User Manual

Oorzaak Wat te doen Interface
• Mac
(Brother iPrint&Scan)
Klik in de menubalk Finder op Ga > Programma’s en dubbelklik
vervolgens op het pictogram van Brother iPrint&Scan. Het Brother
iPrint&Scan-venster verschijnt. Klik op de knop Selecteer uw
apparaat en volg daarna de aanwijzingen op het scherm om het
netwerkapparaat opnieuw te selecteren.
De toegang tot het
netwerk wordt door uw
beveiligingssoftware
geblokkeerd. (De functie
PC-Fax Ontvangen via het
netwerk werkt niet.)
(Windows)
Stel de beveiligings-/firewallsoftware van derden in om PC-FAX
ontvangen toe te staan. Om poort 54926 toe te voegen voor PC-Fax
ontvangen via het netwerk, voert u onderstaande informatie in:
• Bij Naam:
Voer een beschrijving in, bijvoorbeeld Brother PC-Fax ontvangen.
• Bij Poortnummer:
Voer 54926 in.
• Bij Protocol:
Selecteer UDP.
Raadpleeg de gebruiksaanwijzing van uw beveiligings-/
firewallsoftware of neem contact op met de softwarefabrikant.
Bedraad/
draadloos
De toegang tot het
netwerk wordt door uw
beveiligingssoftware
geblokkeerd.
Beveiligingssoftware blokkeert mogelijk de toegang zonder een
beveiligingswaarschuwing weer te geven, zelfs na een succesvolle
installatie.
Om toegang toe te staan, raadpleegt u de instructies voor uw
beveiligingssoftware of neemt u contact op met de softwarefabrikant.
Bedraad/
draadloos
Er werd geen beschikbaar
IP-adres toegewezen aan
uw Brother-apparaat.
• Bevestig het IP-adres en het subnetmasker.
Controleer of de IP-adressen en subnetmaskers van uw computer
en het Brother-apparaat correct zijn en zich in hetzelfde netwerk
bevinden.
Neem contact op met uw netwerkbeheerder voor meer informatie
over hoe u het IP-adres en Subnetmasker verifieert.
• Windows
Controleer het IP-adres en het subnetmasker met het
hulpprogramma voor het herstellen van de netwerkverbinding.
• Mac
Controleer uw netwerkapparaten aan de hand van de ping-
opdracht. Voor meer informatie over het controleren van uw
netwerkinstellingen uu Verwante informatie:Netwerkapparaten
controleren met de pingopdracht.
Bedraad/
draadloos
De mislukte afdruktaak
staat nog steeds in de
afdrukwachtrij van de
computer.
• Als de mislukte afdruktaak nog steeds in de afdrukwachtrij van uw
computer staat, verwijdert u deze.
• Dubbelklik anders in de volgende map op het printerpictogram en
annuleer alle documenten:
- Voor Windows 10, Windows Server 2016 en Windows Server
2019
Klik op
> Systeem > Configuratiescherm. Klik in de
groep Hardware en geluiden op Apparaten en printers
weergeven.
- Windows 8.1
Verplaats uw muis naar de rechterbenedenhoek van uw
bureaublad. Als de menubalk verschijnt, klikt u op Instellingen
> Configuratiescherm. Klik in de groep Hardware en
geluiden op Apparaten en printers weergeven.
- Windows Server 2012 R2
Klik op Configuratiescherm op het start-scherm. Klik in de
groep Hardware op Apparaten en printers weergeven.
Bedraad/
draadloos
522