Guía básica del usuario MFC-J775DW Guía del usuario online Esta Guía básica del usuario contiene información e instrucciones básicas acerca de su equipo Brother. Para consultar información, instrucciones avanzadas y especificaciones del producto, consulte la Guía del usuario online en: support.brother.
Si necesita llamar al Servicio de atención al cliente Complete los siguientes datos para futuras referencias: Número de modelo: MFC-J775DW Número de serie: 1 Fecha de compra: Lugar de compra: 1 El número de serie se encuentra en la parte posterior del equipo. Guarde esta Guía del usuario junto con el recibo de venta como un registro permanente de su compra en caso de robo, incendio o para el servicio de garantía. Registre su producto en línea en www.brother.
Números de Brother IMPORTANTE Para obtener ayuda técnica, debe llamar al país en el que compró el equipo. Las llamadas se deben realizar desde dentro de ese país. Preguntas más frecuentes Brother Solutions Center es nuestro recurso integral para todas las necesidades relativas a equipos de fax y centros multifunción.
Para el Servicio de atención al cliente En EE. UU.: www.brother-usa.com/support (autoservicio/correo electrónico/chat) 1-877-BROTHER (1-877-276-8437) 1-901-379-1215 (asistencia por fax) 1-877-268-9575 (comprobación de las operaciones de envío y recepción de fax) En Canadá: www.brother.ca/support (vídeos de autoservicio, correo electrónico, chat, Facebook y ayuda de Twitter) Localizador de centros de servicio (EE. UU.
Pedido de accesorios y consumibles Para obtener resultados óptimos, utilice solo consumibles originales de Brother, disponibles en la mayoría de los proveedores de Brother. Si no logra encontrar los consumibles que necesita y posee una tarjeta de crédito Visa, MasterCard, Discover o American Express, o bien una cuenta PayPal, puede pedir los consumibles directamente a Brother.
Aviso - Exclusión de Garantías (EE. UU. y Canadá) EL O LOS LICENCIANTES DE BROTHER Y SUS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS O AGENTES (EN CONJUNTO EL LICENCIANTE DE BROTHER) NO DAN GARANTÍAS, DE MANERA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA, QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD Y APTITUD PARA UN FIN PARTICULAR, CON RESPECTO AL SOFTWARE.
Las siguientes funciones están disponibles Conexión con dispositivos móviles Use Brother iPrint&Scan para consultar el estado del equipo y acceder a varias funciones desde dispositivos móviles. Web Connect / Aplicaciones de Brother Escanee y cargue imágenes y archivos directamente desde el equipo en los servicios web más conocidos. Capture y convierta información directamente desde el equipo sin utilizar la computadora. Información más detallada uu Guía del usuario online: support.brother.
Guías del usuario y dónde encontrarlas ¿Qué guía? ¿Qué contiene? ¿Dónde está? Guía de seguridad del producto Lea esta guía en primer lugar. Lea las instrucciones de seguridad antes de configurar el equipo. Consulte en esta guía las marcas comerciales y las limitaciones legales.
Operaciones básicas y dónde encontrar instrucciones El contenido de la Guía básica del usuario también se ha incluido en la Guía del usuario online de forma más detallada. Funciones Contenido Guía Configuración Cargar papel Guía básica del usuario Conectar el equipo a la computadora Guía de configuración rápida Conectar el equipo al dispositivo móvil Guía de configuración rápida Copiar un documento Guía básica del usuario Diferentes tipos de copias (copias de 2 caras, etc.
La Guía del usuario online le ayudará a sacar el máximo partido a su equipo Esperamos que esta guía le sea de utilidad. Para conocer mejor las funciones de su equipo, consulte la Guía del usuario online. Ofrece: ¡Navegación más rápida! Cuadro de búsqueda Índice de navegación en una sección independiente ¡Toda la información necesaria! Todos los temas en una sola guía ¡Diseño simplificado! Instrucciones paso a paso Resumen de las funciones en la parte superior de la página 1 2 3 4 1.
¿Tiene alguna pregunta o problema? Consulte las preguntas más frecuentes, las soluciones y los videos en línea. Visite la página de preguntas más frecuentes y solución de problemas de su modelo desde Brother Solutions Center en support.brother.
Definiciones de notas Usamos los siguientes símbolos y convenciones a lo largo de toda esta Guía del usuario: IMPORTANTE IMPORTANTE indica una situación potencialmente peligrosa que, si no se evita, puede dar como resultado daños a la propiedad o pérdida de funcionalidad del producto. NOTA NOTA especifica el entorno operativo, las condiciones de instalación o las condiciones especiales de uso. Los consejos de iconos ofrecen sugerencias útiles e información complementaria.
Tabla de contenido 1 Información general ............................................................................................ 1 Información general del panel de control ..................................................................1 Información general de la pantalla LCD ....................................................................5 Acceder a Brother Utilities (Windows®).....................................................................
Definir el tiempo de timbre F/T (seudo/doble timbre) ....................................24 Establecer el número de timbres antes de que el equipo responda (retraso de timbre) .........................................................................................24 Almacenamiento de números..................................................................................25 Almacenamiento de números en la libreta de direcciones ............................
1 Información general Información general del panel de control 1 2 3 1 Información general AM 01. 01. 2018 Fax 01 1. Pantalla de cristal líquido (LCD) de 1,8" Muestra mensajes para ayudarlo a configurar y a usar el equipo. Ajuste el ángulo del panel de control levantándolo. 2. Botones de modo FAX Pulse para cambiar el equipo al modo FAX. SCAN Pulse para cambiar el equipo al modo ESCANEO.
COPY Pulse para cambiar el equipo al modo COPIA. WEB Pulse para cambiar el equipo al modo WEB. 3. Botones con funciones de configuración Clear/Back Pulse para eliminar caracteres o regresar al nivel de menú anterior. Settings Pulse para acceder al menú principal. OK Pulse para seleccionar una configuración. doc Pulse para ajustar el volumen del timbre mientras el equipo esté inactivo. • Pulse para almacenar números de grupo y de marcación rápida en la memoria del equipo.
4 5 6 7 1 Información general 8 4. Botones con funciones de teléfono Hook Pulse este botón antes de marcar para asegurarse de que el equipo de fax conteste y, a continuación, pulse Black Start o Color Start. Si el equipo está en el modo Fax/Tel (F/T) y usted descuelga el auricular de un teléfono externo durante el timbre de F/T (semitimbre/doble timbre), pulse Hook para hablar. Redial/Pause • Pulse para marcar los últimos 30 números a los que ha llamado.
7. Encendido/apagado Pulse para encender el equipo. Mantenga pulsado para apagar el equipo. La pantalla LCD mostrará [Apagando equipo] y permanecerá encendida algunos segundos antes de apagarse. Si ha conectado un teléfono o un TAD externo, este estará siempre disponible. Si apaga el equipo mediante , este continuará limpiando periódicamente el cabezal de impresión para mantener la calidad de impresión.
Información general de la pantalla LCD 1 2 inalámbricas pulsando en el panel de control. 3. Tinta Muestra el volumen de tinta disponible. Cuando el cartucho de tinta esté a punto de agotarse o presente algún problema, se mostrará un icono de error en el color correspondiente. 1 Esta pantalla muestra el estado del equipo cuando este está inactivo. Esta pantalla Inicio también se llama pantalla Modo preparado. Al mostrarse, indica que el equipo está preparado para el siguiente comando.
Acceder a Brother Utilities (Windows®) 2 Seleccione el equipo. 3 Elija la operación que desee utilizar. Brother Utilities es un selector de aplicaciones que permite acceder fácilmente a todas las aplicaciones de Brother instaladas en su computadora. 1 Realice una de las siguientes acciones: • Windows® XP, Windows Vista® y Windows® 7 Haga clic en (Iniciar) > Todos los programas > Brother > Brother Utilities.
2 Manipulación de papel Cargar papel 2 Cargar papel en la bandeja de papel • Cuando cargue un tamaño de papel diferente en la bandeja, debe cambiar la configuración del tamaño de papel en el equipo o la configuración del tamaño de papel en la computadora. 1 3 Presione y deslice con cuidado las guías de anchura del papel (1) y, a continuación, la guía de longitud del papel (2) para adaptarlas al tamaño del papel. 1 Tire de la bandeja de papel para sacarla por completo del equipo.
Cuando utilice papel de tamaño Legal (Oficio), pulse el botón de extensión cuadrado (1) de la bandeja de papel y deslice hacia fuera la bandeja de papel hasta que el botón de extensión cuadrado quede encajado en el orificio cuadrado de LGL. 1 1 IMPORTANTE • Evite empujar el papel demasiado; de lo contrario, se podría levantar en la parte posterior de la bandeja y provocar problemas en la alimentación del papel.
7 Cierre la cubierta de la bandeja de salida del papel. Vuelva a introducir lentamente la bandeja de papel por completo en el equipo. Cambiar la configuración de la comprobación del tamaño de papel Si la configuración de comprobación del papel está ajustada en [Sí] y usted saca la bandeja de papel del equipo, en la pantalla LCD se mostrará un mensaje preguntándole si desea cambiar las configuraciones del tipo y el tamaño de papel. 2 La configuración predeterminada es [Sí].
Cambiar el tamaño y el tipo de papel Ajuste las configuraciones del tamaño y del tipo de papel de la bandeja de papel. • Para obtener una calidad de impresión óptima, configure el equipo para el tipo de papel que esté utilizando. • Cuando cambie el tamaño de papel que carga en la bandeja, debe cambiar la configuración del tamaño de papel en la pantalla LCD al mismo tiempo. 1 Pulse Settings.
Manejar y utilizar los soportes de impresión • Guarde el papel en su embalaje original y manténgalo cerrado. Mantenga el papel liso y evite exponerlo a ambientes húmedos, a la luz solar directa y a cualquier fuente de calor. • Evite tocar la cara brillante (estucada) del papel fotográfico. 2 IMPORTANTE Manipulación de papel NO utilice los siguientes tipos de papel: • Papel dañado, curvado, arrugado o con forma irregular 1 1 1. Una curva de 0,08 pulg. (2 mm) o mayor puede hacer que se produzcan atascos.
3 Imprimir Imprimir desde la computadora Imprimir un documento (Mac) Para obtener las instrucciones de impresión uu Guía del usuario online: Imprimir desde la computadora (Macintosh) Imprimir en ambas caras del papel de forma automática (impresión automática a doble cara) (Windows®) Imprimir un documento (Windows®) 1 Seleccione el comando de impresión en su aplicación. 2 Seleccione Brother MFC-XXXX (donde XXXX es el nombre de su modelo). 3 Haga clic en Imprimir.
3 En el campo Orientación, seleccione la opción Vertical u Horizontal para definir la orientación de la impresión. Imprimir más de una página en una sola hoja de papel (N en 1) (Windows®) Si su software de aplicación contiene una función de diseño similar, se recomienda utilizarlo en la aplicación. 5 Haga clic en el botón Configuración de doble cara. 6 Seleccione una de las opciones del menú Tipo de doble cara.
7 8 Cambie otras configuraciones de impresora, si es necesario. 6 Especifique el número de copias que desea imprimir (1-99) haciendo clic en . Haga clic en Aceptar y, a continuación, termine la operación de impresión. Imprimir fotografías desde ControlCenter4 (Windows®) Puede imprimir y modificar fotografías mediante las distintas funciones de ControlCenter. En los pasos siguientes se toma como ejemplo el modo inicial de ControlCenter.
4 Cómo copiar Copiar un documento 3 Pulse (COPY). En la pantalla LCD se muestra: 1 Asegúrese de que ha cargado el papel del tamaño correcto en la bandeja de papel. 2 Realice una de las siguientes acciones: 01 • Coloque el documento cara abajo en el cristal de escaneado. 4 Introduzca el número de copias en el teclado de marcación. 5 Cambie las configuraciones de copia en caso necesario. 4 Pulse a o b para desplazarse por las configuraciones de copia.
Configuraciones de copia Opciones de copia Opción Descripción Calidad Permite seleccionar una resolución de copia adecuada al tipo de documento. • Cuando selecciona la opción Normal, Papel normal es la única opción disponible en Tipo de papel. Tipo de papel Permite seleccionar un tipo de papel. Si está copiando en un papel especial, seleccione en el equipo el tipo de papel que está usando para obtener la mejor calidad de impresión. Tamaño papel Permite seleccionar un tamaño de papel.
Opción Descripción Copia de 2 caras Seleccione esta opción para copiar en ambas caras del papel. 1 caras→2 caras 2 caras→2 caras 1 1 2 2 Config. avanzada Eliminar fondo Quita el color de fondo del documento en las copias. El fondo blanco se hace más evidente. Esto ahorra tinta y puede facilitar la lectura de ciertas copias. 4 Rest.predeterm. Permite restaurar toda la configuración de copia que haya cambiado a los valores de fábrica. 17 Cómo copiar Ajus.Nuev.
5 Cómo escanear Escanear desde su computadora (Windows®) Hay varias maneras de utilizar su computadora para escanear fotografías y documentos en su equipo Brother. Utilice las aplicaciones de software proporcionadas por Brother o utilice su aplicación de escaneado favorita. Escaneado mediante el modo inicial de ControlCenter4 (Windows®) Seleccione Modo inicial en la configuración del modo de ControlCenter4. 5 Cambie el Tamaño de escaneado del documento en caso necesario.
Escanear utilizando el botón de escaneado en su equipo Brother Escaneado mediante el botón de escaneado del equipo 2 Realice una de las siguientes acciones: • Coloque el documento cara abajo en el cristal de escaneado. (SCAN). 3 Pulse a o b para seleccionar la opción [Escan a fiche.] y, a continuación, pulse OK. 4 Si el equipo está conectado en red, pulse a o b para seleccionar la computadora a la que desea enviar los datos y, a continuación, pulse OK.
Permite seleccionar el tipo de escaneado para el documento. • [Resolución] Permite seleccionar la resolución de escaneado para el documento. • [Tipo archivo] Permite seleccionar el formato de archivo del documento. • [Tamaño escan.] Permite seleccionar el tamaño de escaneado para el documento. • [Eliminar fondo] Permite cambiar la cantidad de color de fondo que se elimina. 9 Pulse Black Start o Color Start. [Tipo de escaneo] depende de las configuraciones que hayan sido seleccionadas.
6 Cómo enviar faxes Antes de enviar un fax Establecer ID de estación Establezca el ID de estación del equipo si desea que la fecha y hora aparezcan en cada fax que envíe. 1 Pulse Settings. 2 Pulse a o b para seleccionar lo siguiente: a. Seleccione [Conf. inicial]. Pulse OK. b. Seleccione [ID estación]. Pulse OK. NOTA (Solo EE. UU.
• [Básic(paraVoIP)] reduce la velocidad del módem a 9.600 bps y desactiva la recepción de faxes en color y la función ECM, exceptuando el envío de faxes en color. A menos que la interferencia en su línea telefónica sea un problema habitual, es preferible utilizar esta opción solo cuando sea necesario. Para mejorar la compatibilidad con la mayoría de servicios VoIP, Brother recomienda cambiar la configuración de compatibilidad a [Básic(paraVoIP)]. • [Normal] ajusta la velocidad del módem en 14.400 bps.
de voz ni en el contestador automático si selecciona el modo [Fax/Tel]. ¿Utilizará un número de timbre distintivo para la recepción de faxes?(Solo EE. UU. y Canadá) Brother utiliza el término "timbre distintivo", pero las distintas compañías telefónicas pueden tener otros nombres para este servicio. • ¿Espera recibir muy pocos faxes? Seleccione [Manual] como modo de recepción. En este caso, usted controla la línea telefónica y debe contestar todas las llamadas personalmente.
Definir el tiempo de timbre F/T (seudo/doble timbre) Cuando el modo de recepción está configurado en [Fax/Tel] y recibe una llamada de fax, el equipo la recibirá automáticamente. Sin embargo, si recibe una llamada de voz, el equipo emitirá el timbre F/T (semitimbre/doble timbre) durante el tiempo que ha ajustado en la opción de duración del timbre F/T. Cuando oiga el timbre F/T, significa que hay una llamada de voz en la línea.
Almacenamiento de números Puede configurar el equipo para almacenar números de fax en la libreta de direcciones. Ante un corte de energía eléctrica, no se perderán los números de la Libreta de direcciones que se encuentren en la memoria del equipo. Almacenamiento de números en la libreta de direcciones Puede almacenar hasta 40 códigos de marcación rápida de dos dígitos y cada código puede tener un nombre. 1 Pulse (libreta de direcciones).
Cómo cambiar el nombre o el número almacenado: Para cambiar un carácter, pulse d o c para ubicar el cursor debajo del carácter que desea cambiar y, a continuación, pulse Clear/Back. Introduzca el nuevo carácter. 5 Pulse a o b para seleccionar [Completo] y, a continuación, pulse OK para terminar. 6 Pulse Stop/Exit.
Servicios telefónicos y dispositivos externos Tal vez pueda usar los siguientes servicios y conexiones con el equipo Brother. La siguiente información resume las formas de conectar el equipo. Para obtener más información sobre cada tema uu Guía del usuario online Servicio de voz Si tiene un servicio de correo de voz y el equipo Brother conectados a la misma línea, es posible que esta función y el equipo Brother entren en conflicto al recibir llamadas entrantes.
Enviar faxes a través del equipo Enviar un fax 1 Cargue el documento en la unidad ADF o sobre el cristal de escaneado. 2 Pulse a. Seleccione [Hist. ID llamada]. Pulse OK. b. Seleccione el número deseado y, a continuación, pulse OK. c. Seleccione [Enviar un fax]. Pulse OK. (FAX). • [Libreta] (permite seleccionar un número desde la libreta de direcciones). En la pantalla LCD se muestra: Pulse a o b para seleccionar lo siguiente: a. Seleccione [Libreta]. Pulse OK. b. Seleccione [Buscar]. Pulse OK.
6 Realice una de las siguientes acciones: • Si está utilizando la unidad ADF, el equipo comenzará a escanear y a enviar el documento. • Si está utilizando el cristal de escaneado y pulsa Black Start, el equipo comienza a escanear la primera página. Vaya al siguiente paso. • Si está utilizando el cristal de escaneado y pulsa Color Start, en la pantalla LCD se le preguntará si desea enviar un fax en color. Pulse 1 para confirmar. El equipo comienza a marcar y a enviar el documento.
Enviar faxes a través de la computadora (PC-FAX) Enviar faxes desde la computadora La función de PC-FAX de Brother permite enviar un archivo, creado previamente con cualquier aplicación de la computadora, como un fax estándar e incluso adjuntar una portada. Para Windows®: Información más detallada uu Guía del usuario online: PC-FAX para Windows® Para Macintosh: Información más detallada uu Guía del usuario online: PC-FAX para Mac 1 5 Haga clic en Inicio.
• Incluso si tiene la computadora apagada (como por la noche o durante los fines de semana), el equipo recibirá y almacenará los faxes en la memoria. El número de faxes recibidos y almacenados en la memoria se muestra en la pantalla LCD. 2 Confirme el mensaje y haga clic en Sí. Aparece la ventana PC-FAX Receive (Recepción de PC-FAX). También aparece el icono (Recepción de PC-FAX) en el área de notificación de la computadora.
A Mantenimiento rutinario Información relacionada Limpiar el escáner • Solución de otros problemas de fax uu página 48 • Solución de otros problemas de impresión uu página 53 1 Desenchufe el equipo de la tomacorriente de CA. 2 Levante la cubierta de documentos (1). Limpie el cristal de escaneado (2) y el plástico blanco (3) con un paño suave y sin pelusa humedecido en un limpiacristales no inflamable.
• Si todas las líneas son claras y visibles, pulse c para seleccionar [No] y, a continuación, pulse OK. Pulse Stop/Exit para terminar la comprobación de la calidad de impresión. • Si faltan líneas (consulte Baja calidad a continuación), pulse d para seleccionar [Sí] y, a continuación, pulse OK. Correcta Baja calidad 6 En la pantalla LCD se le pedirá que compruebe la calidad de impresión de cada color.
Revisar la alineación de impresión del equipo Brother Si la alineación de la impresión no está ajustada correctamente, el texto aparecerá borroso o torcido como en el siguiente ejemplo. Si el texto impreso aparece borroso o las imágenes salen desvanecidas después de transportar el equipo, ajuste la alineación de impresión. 1 Pulse Settings. 2 Pulse a o b para seleccionar lo siguiente: Una vez que la alineación de la impresión se haya ajustado correctamente, el texto tendrá este aspecto. a.
B Solución de problemas Use esta sección para resolver los problemas que pueda encontrar cuando use su equipo Brother. Identificar el problema Aunque parezca que su equipo está estropeado, usted puede corregir la mayoría de los problemas. Primero, verifique las siguientes acciones: • El cable de alimentación del equipo está conectado correctamente y el equipo está encendido. • Se han quitado todas las partes protectoras naranjas del equipo. • Los cartuchos de tinta están instalados correctamente.
Identificación del error Búsqueda de una solución Con Status Monitor • El icono verde indica el estado normal en espera. • El icono amarillo indica una advertencia. • Un icono rojo indica que se ha producido un error. • Un icono gris indica que el equipo está fuera de línea. • Haga doble clic en el icono en el área de • Haga clic en el botón Solución de problemas para acceder al sitio web de solución de problemas de Brother. notificación.
Mensajes de error y de mantenimiento En la tabla se exponen los mensajes de error y de mantenimiento más frecuentes. Para obtener más información, consulte la Guía del usuario online. Puede corregir la mayoría de los errores y realizar el mantenimiento rutinario por sí mismo. Si necesita más consejos, visite la página Preguntas frecuentes y Solución de problemas de su modelo en Brother Solutions Center en support.brother.com. Mensaje de error Acción Absorb.
Mensaje de error Acción Atasc C Atrás Extraiga el papel atascado. uu Información relacionada: Atasco de la impresora o de papel al final de esta sección. Asegúrese de que la guía de longitud del papel esté ajustada en el tamaño de papel correcto. NO extienda la bandeja de papel al cargar tamaños de papel A5 o más pequeños. Limpie los rodillos de recogida de papel. Información más detallada uu Guía del usuario online: Limpiar los rodillos de recogida de papel Atasco B Frente Extraiga el papel atascado.
Mensaje de error Acción Color tinta erróneo Localice los cartuchos de tinta cuyo color no corresponda al espacio en el que se encuentran y colóquelos en el lugar correcto. Comprobar papel Realice una de las siguientes acciones: • Rellene la bandeja de papel y, a continuación, pulse Black Start o Color Start. • Extraiga el papel y vuélvalo a cargar y, a continuación, pulse Black Start o Color Start. La cubierta para el desatasco de papel no está cerrada correctamente. Imposible escan.
Mensaje de error Acción Línea desconect. Intente enviarla o recibirla de nuevo. Si las llamadas se detienen repetidamente y está utilizando un sistema VoIP (voz sobre IP), pruebe a cambiar la compatibilidad a Básica (para VoIP). uu Información relacionada: VoIP/interferencia de línea telefónica al final de esta sección. Llamada no ID No hay historial de llamadas entrantes. No recibió llamadas o no se suscribió al servicio de ID de llamada de la compañía telefónica.
Mensaje de error Acción Queda poca tinta Uno o más cartuchos de tinta se aproximan al final de su vida útil. Encargue un nuevo cartucho de tinta. Puede seguir imprimiendo hasta que en la pantalla LCD se muestre No puede imprim. Información más detallada uu Guía del usuario online: Sustituir los cartuchos de tinta • Puede seguir imprimiendo incluso si queda poca tinta o si es necesario cambiar algún cartucho. Quedan datos Pulse Stop/Exit. El equipo cancelará el trabajo y lo borrará de la memoria.
Mensaje de error Acción Tamñ. pap. incorr. 1. Compruebe que el tamaño de papel que ha seleccionado en la pantalla del equipo coincide con el tamaño del papel de la bandeja. uu Información relacionada: Cambiar el tamaño y el tipo de papel al final de esta sección. 2. Asegúrese de haber cargado el papel con orientación vertical ajustando las guías del papel en los indicadores correspondientes al tamaño de papel que va a usar. 3.
Información más detallada uu Guía del usuario online: Informe de transferencia de faxes o diario del fax B Solución de problemas 43
Solución de problemas de configuración de LAN inalámbrica Códigos de error del informe de LAN inalámbrica Si el informe de LAN inalámbrica indica que no se pudo realizar la conexión, compruebe el código de error impreso en el informe y consulte las instrucciones correspondientes en la tabla: Código de error Problema y soluciones recomendadas TS-01 La configuración inalámbrica no está activada, active la configuración inalámbrica. TS-02 No se puede detectar el punto de acceso inalámbrico/enrutador. 1.
Código de error Problema y soluciones recomendadas TS-04 Los métodos de autenticación/encriptación utilizados por el punto de acceso inalámbrico/enrutador seleccionado no son admitidos por el equipo. Para el modo infraestructura, cambie los métodos de autenticación y encriptación del punto de acceso inalámbrico/enrutador.
Código de error Problema y soluciones recomendadas TS-08 Se detectan dos o más puntos de acceso inalámbrico que tienen WPS o AOSS™ activado. • Compruebe que solo un punto de acceso inalámbrico/enrutador dentro del alcance tiene el método WPS o AOSS™ activo y pruebe de nuevo. • Pruebe a comenzar de nuevo pasados unos minutos para evitar interferencias de otros puntos de acceso.
Problemas de fax y de teléfono Si no puede enviar o recibir un fax, compruebe lo siguiente: 1 Conecte un extremo del cable de la línea telefónica al área denominada "LINE" y, a continuación, conecte el otro extremo del cable directamente a la toma telefónica de la pared. Si puede enviar y recibir faxes con la línea telefónica conectada directamente al fax, es posible que el problema no esté relacionado con el equipo. Comuníquese con su proveedor de servicios telefónicos si tiene problemas con la conexión.
Solución de otros problemas de fax Problemas Sugerencias No se puede enviar un Compruebe todas las conexiones del cable de la línea telefónica. fax. Asegúrese de que el cable de la línea telefónica esté enchufado a la toma telefónica de la pared y a la toma LINE del equipo. Asegúrese de que el equipo emita un tono de marcación pulsando el botón Hook (teléfono) en el modo Fax.
Problemas Sugerencias Si está utilizando un contestador telefónico (modo TAD externo) en la misma línea que el equipo Brother, asegúrese de que su contestador está correctamente configurado. 1. Enchufe el cable de la línea telefónica directamente desde la toma telefónica de la pared hasta la toma LINE del equipo Brother. 2. Retire la cubierta protectora de la toma EXT del equipo Brother y, a continuación, enchufe el cable de la línea telefónica desde el contestador automático hasta la toma EXT. 3.
Problemas Sugerencias Líneas negras verticales al enviar. Normalmente se producen líneas negras verticales en faxes que envía debido a suciedad o líquido corrector en la franja de cristal. Limpie la franja de cristal. uu Información relacionada: Limpiar el escáner al final de esta sección.
Problemas de impresión o escaneado IMPORTANTE El uso de consumibles que no sean de Brother puede influir en la calidad de impresión, en el rendimiento del hardware y en la fiabilidad del equipo. Si no puede imprimir o escanear un documento, compruebe lo siguiente: 1 Se han quitado todas las piezas de protección del equipo. 2 Los cables de la interfaz están conectados de manera segura a la máquina y al equipo. 3 Se ha instalado correctamente el controlador de impresora o de escáner.
Pruebe a imprimir con el equipo. Si el problema persiste, desinstale y vuelva a instalar el controlador de impresora. 5 Si el problema persiste después de haber intentado todo lo anterior, pruebe lo siguiente: En conexiones de interfaz USB: • Cambie el cable USB por uno nuevo. • Use un puerto USB diferente. En conexiones de red inalámbrica: • Verifique el estado inalámbrico de su equipo en la pantalla LCD. La configuración de la conexión inalámbrica está desactivada.
Solución de otros problemas de impresión Problemas Sugerencias Baja calidad de impresión Compruebe la calidad de la impresión. uu Información relacionada: Revisar la calidad de la impresión al final de esta sección. Asegúrese de que el ajuste de tipo de medio del controlador de impresora o el ajuste del tipo de papel en el menú del equipo coincida con el tipo de papel que está utilizando.
Información relacionada • Limpiar el escáner uu página 32 • Revisar la calidad de la impresión uu página 32 • Revisar la alineación de impresión del equipo Brother uu página 34 54
Atascos de papel y de documentos Atascos de documentos Documento atascado en el interior de la unidad ADF Información relacionada • Mensajes de error y de mantenimiento uu página 37 Documento atascado en la parte superior de la unidad ADF 1 Extraiga de la unidad ADF cualquier papel que no esté atascado. 2 Abra la cubierta de la unidad ADF. 3 Extraiga el papel atascado tirando hacia arriba. 5 Pulse Stop/Exit.
pequeño que se haya quedado en el interior. Atasco de la impresora o de papel Localice y extraiga el papel atascado. Información relacionada • Mensajes de error y de mantenimiento uu página 37 Papel atascado en el interior y en la parte delantera del equipo (atasco A Interior/frente) 3 Cierre la cubierta de documentos. 4 Pulse Stop/Exit. Si en la pantalla LCD se muestra [Atasc A Int./frente] o [Repetir atasco A], siga estos pasos: 1 Desenchufe el equipo de la toma de corriente de CA.
3 Tire de las dos palancas verdes del interior del equipo para extraer el papel atascado. IMPORTANTE • NO toque la banda codificadora (tira fina de plástico que se extiende a lo largo del equipo) (1). De lo contrario, se podrían producir daños en el equipo. 1 4 Coloque las manos debajo de las lengüetas de plástico ubicadas a ambos lados del equipo para levantar la cubierta del escáner (1) hasta su posición de apertura.
Cuando haya terminado, continúe con el paso siguiente. 2 6 Cierre suavemente la cubierta del escáner con las dos manos. 7 Tire lentamente del papel atascado (1) para sacarlo del equipo. 3 • Si el papel queda atascado bajo el cabezal de impresión, desconecte el equipo de la alimentación eléctrica y mueva el cabezal para extraer el papel. Sujete las secciones cóncavas con marcas triangulares que se muestran en la ilustración (3) para mover el cabezal de impresión.
desatasco de papel situada en la parte posterior del equipo. 9 Mientras mantiene sujeta la bandeja de papel en el equipo, tire del soporte del papel (1) hasta que quede inmovilizado en posición correcta y, a continuación, despliegue la lengüeta del soporte del papel (2). 1 2 c. Tire lentamente del papel atascado para extraerlo del equipo. 1 a conectar el cable de 10 Vuelva alimentación. Papel atascado en la parte delantera del equipo (atasco B Frente) d. Cierre la cubierta para el desatasco de papel.
2 Tire de la bandeja de papel (1) para sacarla por completo del equipo. a. Asegúrese de comprobar detenidamente que no queden trozos de papel en el interior (1). 1 1 3 Tire de las dos palancas verdes del interior del equipo para extraer el papel atascado. b. Apriete ambas palancas (1) y, a continuación, abra la cubierta para el desatasco de papel situada en la parte posterior del equipo. 1 4 Tire lentamente del papel atascado (1) para extraerlo.
Cuando haya terminado, continúe con el paso siguiente. 5 Vuelva a colocar la bandeja de papel firmemente en el equipo. IMPORTANTE Antes de desenchufar el equipo de la fuente de alimentación, puede transferir los faxes almacenados en la memoria del equipo a la computadora o a otro equipo de fax para no perder ningún mensaje importante.
en posición correcta y, a continuación, despliegue la lengüeta del soporte del papel (2). desatasco de papel situada en la parte posterior del equipo. 2 1 5 Tire lentamente del papel atascado para extraerlo del equipo. 6 Cierre la cubierta para el desatasco de papel. Asegúrese de que la cubierta esté cerrada completamente. 7 Vuelva a colocar la bandeja de papel firmemente en el equipo.
C Apéndice Introducir texto en el equipo Brother • Los caracteres disponibles pueden diferir dependiendo del país. Cuando se configuran determinadas selecciones de los menús, como la identificación de estación, es posible que tenga que introducir texto en el equipo. La mayoría de los botones del teclado de marcación tienen tres o cuatro letras. Los botones 0, # y no tienen letras impresas, puesto que se usan para introducir caracteres especiales.
Repetir letras • Para introducir una letra que está en el mismo botón que la letra anterior, pulse c para mover el cursor a la derecha antes de pulsar nuevamente el botón. Caracteres y símbolos especiales Pulse , # o 0 repetidamente hasta que vea el carácter especial o el símbolo deseado.
Especificaciones de los suministros Tinta El equipo utiliza cartuchos de tinta individuales negro, amarillo, cian y magenta, que están separados del cabezal de impresión. Vida útil del cartucho de tinta Los cartuchos de tinta iniciales están incluidos en la caja junto con el equipo Brother. La primera vez que instale los cartuchos de tinta, el equipo usará una pequeña cantidad extra de tinta para llenar el sistema de tubos de tinta.
D Índice A Accesorios y consumibles..................... iii Atascos................................................ 55 documentos.....................................55 papel............................................... 56 Automática recepción de fax..............................22 B comprobación de la alineación........34 comprobación de la calidad............ 32 Información general del panel de control. ...............................................................1 Informe de LAN inalámbrica.....
problemas de fax y de teléfono....... 47 problemas de impresión o escaneado ........................................................ 51 T TAD (contestador automático), externo... ....................................................... 22, 27 Timbre distintivo............................. 22, 27 Transferir faxes o el informe diario del fax........................................................ 42 U Unidad ADF (alimentador automático de documentos)..................................
Brother International Corporation 200 Crossing Boulevard P.O. Box 6911 Bridgewater, NJ 08807-0911 USA Brother International Corporation (Canada) Ltd. 1 rue Hôtel de Ville, Dollard-des-Ormeaux, QC, Canada H9B 3H6 Visite nuestro sitio en la web www.brother.com Este equipo únicamente puede utilizarse en el país en el que se ha adquirido. Las compañías locales Brother o sus distribuidores únicamente ofrecerán soporte técnico a aquellos equipos que se hayan adquirido en sus respectivos países.
