Basic User's Guide
Table Of Contents
- GUÍA BÁSICA DEL USUARIO MFC-J825DW MFC-J835DW
- Números de Brother
- Pedido de accesorios y consumibles
- Aviso legal y exención de responsabilidad de garantías (EE. UU. y Canadá)
- Compilación e información sobre esta publicación
- Tipos de guías del usuario e información contenida
- Tabla de contenido
- 1 Información general
- 2 Carga de papel
- 3 Carga de documentos
- 4 Envío de un fax
- 5 Recepción de un fax
- 6 Servicios telefónicos y dispositivos externos
- Servicios telefónicos (solo EE. UU.)
- Conexión de un TAD (contestador automático) externo
- Extensiones telefónicas y teléfono externo
- 7 Marcación y almacenamiento de números
- 8 Cómo hacer copias
- 9 PhotoCapture Center™: impresión de fotografías desde una tarjeta de memoria o una unidad de memoria flash USB
- 10 Cómo imprimir desde un ordenador
- 11 Cómo escanear a un ordenador
- 12 Cómo imprimir en un disco (CD/DVD/BD)
- A Mantenimiento rutinario
- B Solución de problemas
- C Menús y funciones
- D Especificaciones
- Índice
- brother USA/CHL/ARG
Solución de problemas
91
B
Solución de problemas B
IMPORTANTE
Para obtener ayuda técnica, debe llamar al país en el que compró el equipo. Las llamadas se
deben realizar desde dentro de ese país.
Si considera que se produce un problema en el equipo, verifique la tabla que se muestra a
continuación y siga los consejos para la solución de problemas.
La mayoría de los problemas puede solucionarlos fácilmente por sí mismo/a. Si necesita más
ayuda, Brother Solutions Center le ofrece respuestas a las preguntas más frecuentes y los
consejos más recientes para la solución de problemas.
Consulte http://solutions.brother.com/
.
El uso de consumibles que no sean Brother puede influir en la calidad de impresión, en el
rendimiento del hardware y en la fiabilidad del equipo.
Si tiene problemas con el equipo B
Impresión
Problema Sugerencias
No imprime. Compruebe la conexión inalámbrica o la conexión del cable de interfaz, tanto en
el equipo como en el ordenador. (uuGuía de configuración rápida)
Compruebe que el equipo esté enchufado y que el botón On/Off esté
encendido.
Uno o más cartuchos de tinta han llegado al final de su vida útil.
(Consulte Sustitución de los cartuchos de tinta uu página 63).
Compruebe que no hay ningún mensaje de error en la pantalla LCD.
(Consulte Mensajes de error y de mantenimiento uu página 69).
Si en la pantalla LCD aparece No puede imprim y Sustituir tinta,
consulte Sustitución de los cartuchos de tinta uu página 63.
Compruebe que se ha elegido e instalado el controlador de impresora correcto.
(Solo para usuarios de Windows
®
)
Asegúrese de que el equipo esté en línea. Haga clic en Inicio y, a continuación,
en Impresoras y faxes. Con el botón derecho del ratón, haga clic y seleccione
Brother MFC-XXXXX (siendo XXXXX el nombre del modelo) y asegúrese de que
Usar impresora sin conexión esté desactivado.