Basic User's Guide

Solución de problemas
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B
Aparecen manchas al dorso o en la
parte inferior de la página.
Asegúrese de que la placa de impresión no está manchada de tinta.
(uuGuía avanzada del usuario: Limpieza de la placa de impresión del equipo)
Asegúrese de utilizar tinta Innobella™ original de Brother.
Asegúrese de utilizar la lengüeta de soporte del papel.
(Consulte Carga de papel y otros soportes de impresión uu página 10).
Asegúrese de que el rodillo de alimentación del papel no esté manchado de tinta.
(uuGuía avanzada del usuario: Limpieza de los rodillos de alimentación del
papel)
El equipo imprime líneas densas en
la página.
Active la casilla de verificación Orden inverso en la pestaña Básica del
controlador de impresora.
Las impresiones aparecen
arrugadas.
(Usuarios de Windows
®
)
En la pestaña Avanzada del controlador de impresora, haga clic en
Ajustesdecolor y desactive Impresión bidireccional.
(Usuarios de Macintosh)
En el controlador de impresora, seleccione Imprimir configuración
(Configuraciones de impresión), haga clic en Avanzada, seleccione
Otras opciones de impresión y desactive Impresión bidireccional.
Asegúrese de utilizar tinta Innobella™ original de Brother.
No se puede imprimir con “formato
de página”.
Compruebe que la configuración de tamaño de papel en la aplicación y en el
controlador de impresión es idéntica.
La velocidad de impresión es
demasiado lenta.
Pruebe a cambiar la configuración del controlador de impresora. Una alta
resolución necesita un tiempo de procesamiento, de envío e de impresión mayor.
Pruebe las otras configuraciones de calidad en la pestaña Avanzada (Windows
®
)
o Imprimir configuración (Configuraciones de impresión) (Macintosh) del
controlador de impresora. Asimismo, haga clic en Ajustes de color y asegúrese
de desactivar Mejora del color.
Desactive la opción sin bordes. La impresión sin bordes es más lenta que la
impresión en modo normal.
uuGuía del usuario de software: Impresión (Windows
®
)
uuGuía del usuario de software: Impresión y envío de faxes (Macintosh)
True2Life™ no funciona
correctamente.
Si los datos de la imagen no son a todo color en la aplicación (por ejemplo, 256
colores), True2Life™ no funcionará. Utilice al menos datos de color de 24 bits con
la función True2Life™.
El papel fotográfico no se introduce
correctamente.
Cuando imprima sobre papel fotográfico Brother, cargue una hoja adicional del
mismo papel fotográfico en la bandeja de papel. Se ha incluido una hoja adicional
en el paquete de papel para esta finalidad.
Limpie los rodillos de recogida de papel. (uuGuía avanzada del usuario:
Limpieza de los rodillos de recogida de papel)
El equipo toma varias páginas. Asegúrese de que el papel esté cargado correctamente en la bandeja. (Consulte
Carga de papel y otros soportes de impresión uu página 10).
Hay un atasco de papel. Asegúrese de que la guía de longitud del papel se ajusta al tamaño del papel
correcto. No extienda la bandeja de papel al cargar tamaños de papel A5 o más
pequeños. (Consulte Atasco de la impresora o de papel uu página 82).
Impresión (Continuación)
Problema Sugerencias