Basic User's Guide

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B
Identification du problème B
Commencez par vérifier les points suivants.
 Le cordon d'alimentation de l'appareil est correctement branché et l'appareil est sous tension.
 Tous les éléments de protection ont été retirés.
 Le papier est correctement inséré dans le bac à papier.
 Les câbles d'interface sont correctement raccordés à l'appareil et à l'ordinateur, ou la
connexion sans fil est configurée à la fois sur l'appareil et sur votre ordinateur.
 Messages à l'écran tactile
(Voir Messages d'erreur et d'entretien uu page 99.)
Si les vérifications ci-dessus ne vous ont pas permis de corriger le problème, identifiez votre
problème puis accédez à la page suggérée.
Manipulation du papier et problèmes d'impression :
 Problèmes d'impression uu page 134
 Problèmes de qualité d'impression uu page 136
 Problèmes de manipulation du papier uu page 138
 Impression de télécopies reçues uu page 139
Problèmes de téléphone et de télécopie :
 Ligne téléphonique ou branchements uu page 140
 Traitement des appels entrants uu page 143
 Réception de télécopies uu page 141
 Envoi de télécopies uu page 142
Problèmes de copie :
 Problèmes de copie uu page 144
Problèmes de numérisation :
 Problèmes de numérisation uu page 144
 Problèmes liés à PhotoCapture Center™ uu page 145
Problèmes de logiciel et de réseau :
 Problèmes de logiciel uu page 145
 Problèmes de réseau uu page 145
 Problèmes liés à la saisie de données uu page 146
Dépistage des pannes B
Si vous pensez que votre appareil a un problème, consultez d'abord chacune des rubriques ci-
dessous et suivez les suggestions de dépistage des pannes.
Vous serez en mesure de corriger vous-même la plupart des problèmes. Si vous avez besoin
d’aide supplémentaire, vous pouvez vous reporter au Centre de solutions Brother, qui propose
une FAQ (foire aux questions) ainsi que des conseils de dépistage des pannes.
Visitez notre site à l'adresse http://solutions.brother.com/
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