Basic User's Guide

Solución de problemas
101
B
Comprobar papel El equipo se ha quedado sin papel o
no está cargado correctamente en la
bandeja de papel.
Realice una de las siguientes
acciones:
 Vuelva a colocar papel en la
bandeja de papel y, a
continuación, pulse OK en la
pantalla táctil.
 Quite el papel y vuelva a cargarlo
y, a continuación, pulse OK en la
pantalla táctil. (Consulte Carga de
papel y otros soportes de
impresión uu página 20).
La bandeja bypass para fotografías
está colocada en una posición
incorrecta.
Vuelva a colocar la bandeja bypass
para fotografías en la posición de
impresión normal cuando utilice hojas
sueltas de papel. (Consulte Carga de
papel fotográfico uu página 25).
La bandeja de papel no se ha
introducido completamente.
Extraiga la bandeja de papel y vuelva
a instalarla hasta que quede
inmovilizada en su sitio y, a
continuación, pulse OK en la pantalla
táctil.
Se ha acumulado polvo de papel en
la superficie de los rodillos de
recogida de papel.
Limpie los rodillos de recogida de
papel. (uu Guía avanzada
del usuario: Limpieza de los rodillos
de recogida de papel).
La cubierta para el desatasco de
papel no está cerrada correctamente.
Asegúrese de que la cubierta para el
desatasco de papel está
uniformemente cerrada en ambos
extremos.
 (MFC-J650DW)
Atasco de la impresora o de papel
(MFC-J650DW) uu página 112
 (MFC-J870DW y MFC-J875DW)
Atasco de la impresora o de papel
(MFC-J870DW y MFC-J875DW)
uu página 119
Se ha producido un atasco de papel
en el equipo.
Extraiga el papel atascado siguiendo
los pasos que se indican en cada una
de las secciones siguientes:
 (MFC-J650DW)
Atasco de la impresora o de papel
(MFC-J650DW) uu página 112
 (MFC-J870DW y MFC-J875DW)
Atasco de la impresora o de papel
(MFC-J870DW y MFC-J875DW)
uu página 119
Si este error se produce con
frecuencia al realizar copias a 2 caras
o impresiones a 2 caras, es posible
que los rodillos de alimentación del
papel estén manchados de tinta.
Limpie los rodillos de alimentación
del papel. (uu Guía avanzada
del usuario: Limpieza de los rodillos
de alimentación del papel).
Mensaje de error Causa Acción