Online User's Guide

Domov > Riešenie problémov > Problémy týkajúce sa telefónu a faxu
Problémy týkajúce sa telefónu a faxu
Súvisiace modely: MFC-L2712DN/MFC-L2712DW/MFC-L2732DW/MFC-L2750DW/MFC-L2752DW
Telefónna linka alebo pripojenia
Problémy
Návrhy
Vytáčanie nefunguje (bez oznamovacieho tónu). Skontrolujte všetky pripojenia kábla linky. Uistite sa, že
telefónny kábel je pripojený k telefónnej zásuvke v stene
a k zásuvke LINE v zariadení. Ak máte predplatené
služby DSLalebo VoIP, obráťte sa na poskytovateľa
služieb, ktorý vám poskytne pokyny na pripojenie.
(K dispozícii len v niektorých krajinách.)
Zmeňte nastavenie Tónová/Pulzová.
Ak je k zariadeniu pripojený externý telefón, odošlite fax
manuálne zodvihnutím slúchadla externého telefónu
a vytočením čísla prostredníctvom externého telefónu.
Počkajte, kým nezačujete tóny oznamujúce prijímanie
faxu a potom odošlite fax.
Ak nie je počuť oznamovací tón, pripojte telefón, o ktorom
viete, že funguje a kábel telefónnej linky do telefónnej
zásuvky. Potom zodvihnite slúchadlo externého telefónu
a čakajte, kým sa neozve oznamovací tón. Ak naďalej nie
je počuť oznamovací tón, požiadajte telefonickú
spoločnosť, aby skontrolovala linku alebo telefónnu
zásuvku v stene.
Zariadenie neodpovedá na volanie.
Skontrolujte, či je zariadenie v správnom režime
prijímania pre vaše nastavenie.
Skontrolujte, či sa zo slúchadla ozýva oznamovací tón.
Ak je to možné, zavolajte na vaše zariadenie a vypočujte
si, či zariadenie odpovie. Ak zariadenie stále
neodpovedá, skontrolujte, či je kábel telefónnej linky
zapojený do telefónnej zásuvky v stene a do zásuvky
LINE na zariadení. Ak pri volaní na zariadenie nie je
počuť žiadne zvonenie, požiadajte telefónnu spoločnosť,
aby skontrolovala vašu linku.
Prijímanie prichádzajúcich hovorov
Problémy
Návrhy
Odosielanie faxového volania na zariadenie. Ak ste zodvihli pobočkový alebo externý telefón, stlačte
svoj vzdialený aktivačný kód (výrobné nastavenie je *51).
Ak ste zodvihli externý telefón, stlačením tlačidla Štart
prijmite fax.
Keď zariadenie odpovie, zaveste.
Používateľské funkcie na jednej linke. Ak máte na jedinej linke so zariadením funkcie Čakajúci
hovor/ID volajúceho, ID volajúceho, Čakajúci hovor,
Hlasová pošta, telefónny záznamník, poplašný systém
alebo iné špeciálne funkcie, môže to spôsobiť problém pri
odosielaní alebo prijímaní faxov.
Príklad: Ak si predplatíte funkciu Čakajúce volanie alebo
inú používateľskú službu a jej signál prechádza linkou,
keď zariadenie odosiela alebo prijíma fax, signál môže
dočasne rušiť faxy alebo ich prerušiť. Tomuto problému
by mala zabrániť funkcia ECM (Režim opravy chýb)
spoločnosti Brother. Tento problém sa vzťahuje na
telefonické služby vo všeobecnosti a je spoločný pre
487