Online User's Guide

Príčina Akcia Rozhranie
Vaše zariadenie Brother
nemá priradenú dostupnú
adresu IP.
• Potvrďte adresu IP a masku podsiete.
Skontrolujte, či sú adresy IP a masky podsiete počítača a
zariadenia Brother správne a či sa nachádzajú v rovnakej sieti.
Ďalšie informácie o overovaní adresy IP a masky podsiete získate
od správcu siete.
• Windows
Potvrďte adresu IP a masku podsiete pomocou Nástroja na opravu
sieťového pripojenia (Network Connection Repair Tool).
Káblové/
bezdrôtové
V tlačovom fronte počítača
sa stále nachádza
neúspešná tlačová úloha.
• Ak je neúspešná tlačová úloha stále v tlačovom fronte počítača,
odstráňte ju.
• V opačnom prípade dvakrát kliknite na ikonu tlačiarne
v nasledujúcom priečinku a zrušte všetky dokumenty:
- Windows 7
Kliknite na položku (Štart) > Zariadenia a tlačiarne >
Tlačiarne a faxy.
- Windows 8
Presuňte myš do pravého dolného rohu pracovnej plochy. Keď
sa zobrazí panel s ponukami, kliknite na Nastavenie >
Ovládací panel. V skupine Hardvér a zvuk kliknite na
Zobraziť zariadenia a tlačiarne > Tlačiarne.
- Windows 10 a Windows Server 2016
Kliknite na
> Systém > Ovládací panel. V skupine
Hardvér a zvuk kliknite na Zobraziť zariadenia a tlačiarne >
Tlačiarne.
- Windows Server 2008
Kliknite na položky štart > Ovládací panel > Tlačiarne.
- Windows Server 2012
Presuňte myš do pravého dolného rohu pracovnej plochy. Keď
sa zobrazí panel s ponukami, kliknite na Nastavenie >
Ovládací panel. V skupine Hardvér kliknite na Zobraziť
zariadenia a tlačiarne > Tlačiareň.
- Windows Server 2012 R2
Kliknite na položku Ovládací panel na obrazovke Start.
V skupine Hardvér kliknite na Zobraziť zariadenia a tlačiarne.
- macOS v10.10.5, v10.11.x, v10.12.x
Kliknite na System Preferences (Predvoľby systému) >
Printers & Scanners (Tlačiarne a skenery).
Káblové/
bezdrôtové
Vaše zariadenie Brother
nie je pripojené do
bezdrôtovej siete.
Vytlačte správu o bezdrôtovej sieti a skontrolujte kód chyby na
vytlačenej správe.
Bezdrôtové
Ak ste skontrolovali a vyskúšali všetky uvedené možnosti, ale zariadenie Brother stále netlačí a neskenuje,
odinštalujte softvér Brother a ovládače a preinštalujte ich.
Súvisiace informácie
• Problémy so sieťou
Súvisiace témy:
• Tlač správy o sieti WLAN
• Kódy chýb v správe o bezdrôtovej sieti LAN
• Použitie Nástroja na opravu sieťového pripojenia (Network Connection Repair Tool) (Windows)
• Chcem skontrolovať, či moje sieťové zariadenia správne fungujú
502