Online User's Guide

Проблемы Рекомендации
если вы отвечаете на вызов по внешнему или
параллельному телефону.
В случае неоднократного возникновения ошибок
передачи данных из-за возможных помех на
телефонной линии или при использовании системы
VoIP попробуйте установить для параметра
совместимости значение Basic (Общие) (через VoIP).
Попросите администратора проверить параметры
защитной блокировки функций.
Отправка факсов
Проблемы
Рекомендации
Не удается отправить факс. Проверьте все подключения телефонных проводов.
Телефонный провод должен быть подключен к
настенной телефонной розетке и гнезду LINE
(ЛИНИЯ) устройства. Если вы пользуетесь услугами
DSL или VoIP, обратитесь к поставщику услуг для
получения инструкций по подключению.
Убедитесь в том, что кнопка Fax (Факс) была нажата,
и устройство находится в режиме факса.
Распечатайте отчет контроля передачи и проверьте
его на наличие ошибок.
Попросите администратора проверить параметры
защитной блокировки функций.
Попросите другого абонента проверить наличие
бумаги в его принимающем устройстве.
Низкое качество отправки. Попробуйте изменить разрешение на высокое или
сверхвысокое. Сделайте копию, чтобы проверить
работу сканера устройства. Если качество
копирования низкое, очистите сканер.
В отчете контроля передачи отображено
RESULT:ERROR.
Вероятно, на линии наблюдается временный шум или
помехи. Попробуйте отправить факс повторно. Если
при отправке сообщения в режиме PC-Fax в отчете
контроля передачи сообщается RESULT:ERROR
(РЕЗУЛЬТАТ:ОШИБКА), возможно, в устройстве
недостаточно памяти. Чтобы освободить память,
можно отключить функцию сохранения факсов в
памяти, распечатать сохраненные в памяти факсы
или отменить отложенную отправку факса. Если
проблема не исчезает, попросите телефонную
компанию проверить телефонную линию.
В случае неоднократного возникновения ошибок
передачи данных из-за возможных помех на
телефонной линии или при использовании системы
VoIP попробуйте установить для параметра
совместимости значение Basic (Общие) (через VoIP).
Отправленные факсы пустые. Убедитесь в правильности загрузки документа. При
использовании АПД документ следует укладывать
лицевой стороной вверх. При использовании стекла
сканера документ следует укладывать лицевой
стороной вниз.
При отправке образуются черные вертикальные
линии.
Обычно черные вертикальные линии на
отправляемых факсах появляются из-за попадания
491