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錯誤和維護訊息
與其他精密辦公設備一樣，本機器也可能會發生錯誤，也需要更換耗材。 發生錯誤時，機器會識別錯誤或所需例
行維護，並顯示相應訊息。 下表列出了常見錯誤及維護訊息。
您可自行修正多數錯誤並進行例行維護。如需更多提示，請造訪 support.brother.com，並按一下常見問題&故障
排除。
>> DCP-L2531DW/DCP-L2535DW/DCP-L2550DW/MFC-L2710DW/MFC-L2713DW/MFC-L2715DW/
MFC-L2716DW
>> HL-L2395DW/MFC-L2730DW/MFC-L2750DW/MFC-L2751DW/MFC-L2770DW/MFC-L2771DW
DCP-L2531DW/DCP-L2535DW/DCP-L2550DW/MFC-L2710DW/MFC-L2713DW/
MFC-L2715DW/MFC-L2716DW
錯誤訊息 原因 動作
[內部卡紙] 機器內部發生卡紙。 打開前蓋，取出碳粉匣和感光鼓元件
組件。拉出所有卡紙。關閉前蓋。如
果錯誤訊息仍然存在，按啟動。
[尺寸不符 重新裝入正確的紙張。] 紙匣內紙張尺寸不正確。 將正確尺寸的紙張放入紙匣，並設定
紙匣的紙張尺寸。
[手動進紙] 在印表機驅動程式中選擇了手動作為
紙張來源，但手動進紙口中無紙。
將紙張放入手動進紙槽。
[自我診斷/請關閉電源，然後重新開
啟。讓機器靜置 15 分鐘。]
加熱組件未能在指定時間內升到指定
溫度。
• (MFC-L2710DW/
MFC-L2713DW/MFC-L2715DW/
MFC-L2716DW)
為了防止機器記憶體中的已接收傳
真資料丟失，關閉機器前請將資料
傳送至其他傳真設備或您的電腦。
• 按住 關閉機器，等待數秒再重
新開啟。讓機器在電源開啟的情況
下閒置 15 分鐘。
加熱組件過熱。
[更換感光鼓] 需要更換感光滾筒元件。
安裝新的感光鼓後未重置感光鼓元件
計數器。
更換感光滾筒元件。
重置感光鼓元件計數器。
[更換碳粉] 碳粉匣壽命已耗盡。機器停止全部列
印操作。
記憶體有足夠空間時，傳真將儲存在
記憶體中。
請更換新的碳粉匣。
[後部卡紙] 機器後部發生卡紙。 打開加熱組蓋，取出所有卡紙。關閉
加熱組蓋。如果錯誤訊息仍然存在，
按啟動。
[原稿卡紙] 文件未正確插入或送入，或從自動進
稿器掃描的文件太長。
從自動進稿器取出卡住的紙張。
清除自動進稿器裝置紙張路徑中的任
何碎片或紙屑。
按 停止 / 退出。
[紙匣卡紙] 所示紙匣內發生卡紙。 將紙匣完全拉出，然後取出所有卡
紙。將紙匣穩固地推回機器內。
[記憶體已滿] 機器的記憶體已滿。 如果正在發送傳真或執行複印操作
執行下列其中一項操作：
• 按啟動發送或複印已掃描頁面。
• 按 停止 / 退出，待正在執行的其他
操作結束後再試一次。
• 列印記憶體中的傳真。
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