User Manual

Página inicial > Solução de problemas > Outros problemas
Outros problemas
Dificuldades Sugestões
Não consegue ligar o equipamento. Condições adversas na ligação elétrica (como uma
trovoada ou um pico de tensão) podem ter ativado os
mecanismos de segurança internos do equipamento.
Desligue o cabo de alimentação. Aguarde dez minutos,
ligue o cabo de alimentação à tomada e prima para
ligar o equipamento.
Se o problema não ficar resolvido e tiver um sistema de
corte de energia, retire-o do circuito para garantir que não
é o problema. Ligue o cabo de alimentação do
equipamento diretamente numa tomada elétrica
diferente. Se continuar sem energia, experimente outro
cabo de alimentação.
O equipamento não imprime dados EPS que incluam
dados binários com o controlador da impressora BR-
Script3.
(Windows)
Para imprimir dados EPS, faça o seguinte:
1. Para Windows 7 e Windows Server 2008 R2:
Clique no botão
Iniciar > Dispositivos e
Impressoras.
Para Windows Server 2008:
Clique no botão (Iniciar) > Painel de controlo >
Hardware e Som > Impressoras.
Para Windows 8 e Windows Server 2012:
Desloque o ponteiro do rato para o canto inferior
direito do seu ambiente de trabalho. Quando aparecer
a barra de menus, clique em Definições > Painel de
Controlo. No grupo Hardware e Som
1
, clique em
Ver dispositivos e impressoras.
Para Windows 10 e Windows Server 2016:
Clique em > Sistema Windows > Painel de
Controlo. No grupo Hardware e Som, clique em Ver
dispositivos e impressoras.
Para Windows Server 2012 R2:
Clique em Painel de Controlo no ecrã Start. No
grupo Hardware, clique em Ver dispositivos e
impressoras.
2. Clique com o botão direito do rato no ícone Brother
XXX-XXXX BR-Script3 e selecione Propriedades de
impressora.
3. No separador Definições do Dispositivo, selecione
TBCP (Protocolo de comunicação binário etiquetado)
em Protocolo de saída.
Não se consegue instalar o software da Brother.
(Windows)
Se aparecer um aviso do software de segurança no ecrã
do computador durante a instalação, altere as definições
do software de segurança de forma a permitir a execução
do programa de instalação do produto Brother ou outro.
(Mac)
Se está a utilizar uma função de firewall de algum
software de segurança anti-spyware ou antivirus,
desative-a temporariamente e depois instale o software
da Brother.
508