Operation Manual

Problemen Suggesties
Als u de firewallfunctie van een antispyware- of
antivirusprogramma gebruikt, dient u deze tijdelijk uit te
schakelen en daarna de Brother-software te installeren.
1
Voor Windows Server
®
2012: groep Hardware en geluiden
Problemen met kopiëren
Problemen
Suggesties
Kan geen kopie maken. Zorg ervoor dat u op Kopiëren hebt gedrukt en dat de
kopieermodus geactiveerd is op de machine.
Neem contact op met uw beheerder om uw instellingen
voor Secure Function Lock te controleren.
Een verticale zwarte lijn verschijnt op kopieën. Zwarte verticale lijnen op kopieën ontstaan meestal
omdat er zich vuil of correctievloeistof op de glazen
strook bevindt of omdat de coronadraad vuil is. Maak de
glazen strook en de glasplaat van de scanner en de witte
balk en wit plastic erboven schoon.
De kopieën zijn blanco. Laad het document op de juiste manier.
Problemen met scannen
Problemen
Suggesties
Bij de start van de scan verschijnen TWAIN- of WIA-
fouten. (Windows
®
)
Zorg dat de Brother TWAIN- of WIA-driver als primaire
bron is geselecteerd in uw scantoepassing. Klik in
Nuance
™
PaperPort
™
14SE bijvoorbeeld op Bureaublad
> Scaninstellingen > Selecteren... om de Brother
TWAIN-/WIA-driver te selecteren.
Bij de start van de scan verschijnen TWAIN- of ICA-
fouten. (Mac)
Zorg dat de Brother TWAIN-driver als primaire bron is
geselecteerd.
U kunt ook documenten scannen met de ICA-
scannerdriver.
OCR (optische tekstherkenning) werkt niet. Probeer de scanresolutie te verhogen.
Kan niet scannen. Neem contact op met uw beheerder om uw instellingen
voor Secure Function Lock te controleren.
Problemen met software
Problemen
Suggesties
Kan geen software installeren en kan niet afdrukken.
(Windows
®
)
Voer het installatieprogramma opnieuw uit. Dit
programma repareert en herinstalleert de software.
Verwante informatie
• Problemen oplossen
509