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Messages d’erreur et de maintenance
Comme avec tout produit bureautique sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et il est parfois nécessaire de
remplacer des consommables. Si tel est le cas, votre appareil identifie l’erreur ou l’opération de maintenance
requise et affiche le message approprié. Les messages d’erreur et de maintenance les plus courants sont
regroupés dans le tableau.
Vous pouvez corriger la plupart des erreurs et procéder à l'entretien courant vous-même. Si vous avez besoin de
plus de conseils, visitez support.brother.com et cliquez sur FAQ et Diagnostic.
DCP-L2510D/DCP-L2530DW/DCP-L2537DW/DCP-L2550DN/MFC-L2710DN/
MFC-L2710DW
Message d’erreur
Cause Action
Auto-diagnostic
La température de l’unité de fusion
n’augmente pas à une température
spécifique dans le délai spécifié.
• (MFC-L2710DN/MFC-L2710DW)
Pour éviter de perdre des données
de fax conservées dans la
mémoire de l’appareil, transférez
les données sur un autre
télécopieur ou sur votre ordinateur
avant d’éteindre l’appareil.
• Appuyez sur
et maintenez ce
bouton enfoncé pour mettre
l’appareil hors tension, attendez
quelques secondes, puis
remettez-le sous tension. Laissez
l’appareil en veille pendant
15 minutes tout en le maintenant
sous tension.
L’unité de fusion est trop chaude.
Bourrage arrière
Le papier est coincé à l’arrière de
l’appareil.
Ouvrez le capot de l’unité de fusion et
retirez tout le papier coincé. Fermez
le capot de l’unité de fusion. Si le
message d’erreur persiste, appuyez
sur Marche (Start).
Bourrage de bac
Le papier est coincé dans le bac à
papier indiqué.
Sortez complètement le bac à papier
et retirez tout le papier coincé.
Remettez fermement le bac à papier
dans l’appareil.
Bourrage docum.
Le document n’était pas correctement
inséré ou chargé, ou le document
numérisé avec le chargeur
automatique de documents (ADF)
était trop long.
Enlevez le papier coincé dans le
chargeur automatique de documents.
Enlevez les débris ou résidus de
papier du trajet du papier à l’intérieur
du chargeur automatique de
documents.
Appuyez sur Arrêt/Sortie (Stop/Exit).
Bourrage interne
Le papier est coincé à l’intérieur de
l’appareil.
Ouvrez le capot avant et extrayez la
cartouche de toner et le tambour.
Retirez le papier coincé. Fermez le
capot avant. Si le message d’erreur
persiste, appuyez sur Marche (Start).
Bourrage r-v
Le papier est coincé au niveau du bac
à papier recto verso.
Sortez complètement le bac à papier
et le bac recto verso, ouvrez le capot
arrière, puis retirez tout le papier
coincé. Fermez le capot arrière et
poussez le bac à papier et le bac
recto verso à fond dans l’appareil.
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