Operation Manual

Difficultés Suggestions
Impossible d’envoyer un fax. Vérifiez tous les branchements téléphoniques. Vérifiez
que le cordon téléphonique est branché sur la prise
téléphonique murale et la prise LINE de l’appareil. Si
vous êtes abonné à des services DSL ou à des services
VoIP, contactez votre fournisseur de services pour obtenir
des instructions de connexion.
Assurez-vous que vous appuyez sur le bouton Fax et que
l’appareil est en mode Fax.
Imprimez le rapport de vérification de l’envoi et
recherchez l’erreur.
Contactez votre administrateur pour vérifier vos
paramètres Secure Function Lock.
Demandez à votre interlocuteur de s’assurer que
l’appareil de réception contient du papier.
Qualité d’envoi médiocre. Essayez de modifier la résolution en choisissant Fin ou
Super fin. Faites une copie pour vérifier le fonctionnement
du scanner de votre appareil. Si la qualité de copie est
médiocre, nettoyez le scanner.
Le rapport de vérification de l’envoi signale
RÉSULTAT:ERREUR.
Il y a probablement du bruit temporaire ou de l’électricité
statique sur la ligne. Essayez d’envoyer le fax à nouveau.
Si vous envoyez un message par PC-FAX et que vous
obtenez le message RESULT:ERROR sur le rapport de
vérification de l’envoi, il se peut que la mémoire de votre
appareil soit saturée. Pour libérer de la mémoire
supplémentaire, vous pouvez désactiver la fonction de
mémorisation des fax, imprimer les fax en mémoire ou
annuler un fax différé. Si le problème persiste, demandez
à votre opérateur téléphonique de vérifier votre ligne.
Si des erreurs de transmission se produisent
fréquemment en raison d'interférences possibles sur la
ligne téléphonique, ou si vous utilisez un système VoIP,
essayez de changer le paramètre Compatibilité sur
Basique (pour VoIP).
Les fax envoyés sont vides. Assurez-vous que vous chargez correctement le
document. Si vous utilisez un chargeur automatique de
documents, le document doit être tourné face vers le
haut. Si vous utilisez la vitre du scanner, le document doit
être tourné face vers le bas.
Des lignes verticales sont visibles à l’envoi. La présence de lignes verticales noires sur les fax que
vous envoyez est généralement due à des saletés ou du
liquide correcteur sur la bande de verre. Nettoyez la
bande de verre.
Impression des fax reçus
Difficultés
Suggestions
• Impression condensée
• Marques horizontales
• Phrases en haut et en bas tronquées
• Lignes manquantes
Cela provient généralement d’une mauvaise connexion
téléphonique. Faites une copie ; si votre copie paraît
bonne, vous avez vraisemblablement une mauvaise
connexion, avec des bruits parasites ou des interférences
sur la ligne téléphonique. Demandez à votre interlocuteur
de vous renvoyer le fax.
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