Operation Manual

Ursache Abhilfe Schnittstelle
Wenden Sie sich an den Hersteller, um ausführliche Informationen
zum Öffnen der Ports zu erhalten.
Dem Brother-Gerät war
keine verfügbare IP-
Adresse zugewiesen.
• Überprüfen Sie die IP-Adresse und die Subnetzmaske.
Vergewissern Sie sich, dass sowohl die IP-Adresse und die
Subnetzmaske des Computers als auch des Brother-Gerätes
korrekt zugewiesen wurden und dass sie sich im selben Netzwerk
befinden.
Weitere Informationen zur Verifizierung der IP-Adresse und
Subnetzmaske erhalten Sie bei Ihrem Netzwerkadministrator.
• Windows
®
Prüfen Sie die IP-Adresse und Subnetzmaske mit dem
Dienstprogramm zum Reparieren der Netzwerkverbindung.
Verkabelt/
Wireless
Der fehlgeschlagene
Druckauftrag befindet sich
noch immer in der
Druckwarteschlange Ihres
Computers.
• Wenn sich der fehlgeschlagene Druckauftrag noch immer in der
Druckwarteschlange Ihres Computers befindet, löschen Sie ihn.
• Doppelklicken Sie andernfalls im folgenden Ordner auf das
Druckersymbol und brechen Sie alle Dokumente ab:
- Windows
®
7
Klicken Sie auf
(Start) > Geräte und Drucker > Drucker
und Faxgeräte.
- Windows
®
8
Ziehen Sie die Maus in die untere rechte Ecke Ihres Desktops.
Wenn die Menüleiste angezeigt wird, klicken Sie auf
Einstellungen > Systemsteuerung. Klicken Sie in der Gruppe
Hardware und Sound auf Geräte und Drucker anzeigen >
Drucker.
- Windows
®
10 und Windows Server
®
2016
Klicken Sie auf
> Windows-System > Systemsteuerung.
Klicken Sie in der Gruppe Hardware und Sound auf Geräte
und Drucker anzeigen > Drucker.
- Windows Server
®
2008
Klicken Sie auf Start > Systemsteuerung > Drucker.
-
Windows Server
®
2012
Ziehen Sie die Maus in die untere rechte Ecke Ihres Desktops.
Wenn die Menüleiste angezeigt wird, klicken Sie auf
Einstellungen > Systemsteuerung. Klicken Sie in der Gruppe
Hardware auf Geräte und Drucker anzeigen > Drucker.
-
Windows Server
®
2012 R2
Klicken Sie auf Systemsteuerung im Start-Bildschirm. Klicken
Sie in der Gruppe Hardware auf Geräte und Drucker
anzeigen.
- macOS v10.10.5, v10.11.x, v10.12.x
Klicken Sie auf Systemeinstellungen > Drucker & Scanner.
Verkabelt/
Wireless
Das Brother-Gerät ist nicht
drahtlos mit dem Netzwerk
verbunden.
Drucken Sie den WLAN-Bericht, um den im Bericht ausgedruckten
Fehlercode zu prüfen.
Wireless
Wenn Sie alle aufgeführten Punkte überprüft und ausgeführt haben, Ihr Brother-Gerät jedoch immer noch nicht
druckt und scannt, deinstallieren Sie die Brother-Software und -Treiber und installieren Sie diese erneut.
Zugehörige Informationen
• Netzwerkprobleme
• Drucken des WLAN-Berichts
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