Online User's Guide

Home > 문제 해결 > 인쇄 문제
인쇄 문제
이 표를 읽은 후에도 여전히 도움이 필요하면 Brother 솔루션 센터(support.brother.com)로 이동합니다.
문제 제안
인쇄물이 나오지 않습니다. 제품이 전원 Off 모드가 아닌지 확인하십시오.
제품이 전원 Off 모드이면 제어판에서
을 계속 누른
다음 인쇄 데이터를 재전송하십시오.
올바른 프린터 드라이버가 설치되고 선택되었는지 확인하
십시오.
Status Monitor 또는 제품의 제어판에 오류 상태가 표시
되는지 확인합니다.
제품이 온라인 상태인지 확인하십시오.
• Windows 7 및 Windows Server 2008 R2
(시작) >장치 및 프린터를 클릭합니다. Brother
XXX-XXXX를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 인
쇄 작업 목록 보기을 클릭합니다. 메뉴 모음에서 프린
터를 클릭합니다. 오프라인으로 프린터 사용이 선택되
지 않는지 확인합니다.
• Windows Server 2008
(시작) >제어판 > 하드웨어 및 소리 > 프린터를
클릭합니다. Brother XXX-XXXX를 마우스 오른쪽 버
튼으로 클릭합니다. 오프라인으로 프린터 사용이 나열
되지 않는지 확인합니다. 이 옵션이 나열된 경우 드라
이버를 온라인으로 설정하려면 이 옵션을 클릭합니다.
• Windows 8 및 Windows Server 2012
마우스를 바탕 화면 오른쪽 하단 모서리로 이동합니
다. 메뉴 모음이 나타나면 설정 > 제어판를 클릭합니
다. 하드웨어 및 소리 그룹에서 장치 및 프린터 보기를
클릭합니다. Brother XXX-XXXX을 마우스 오른쪽 버
튼으로 클릭합니다. 인쇄 작업 목록 보기를 클릭합니
다. 프린터 드라이버 옵션이 나타나면 프린터 드라이
버를 선택합니다. 메뉴 모음에서 프린터를 클릭하고
오프라인으로 프린터 사용이 선택되지 않았는지 확인
합니다.
• Windows 10 및 Windows Server 2016
> Windows 시스템 > 제어판을 클릭합니다. 하드
웨어 및 소리 그룹에서 장치 및 프린터 보기를 클릭합
니다. Brother XXX-XXXX을 마우스 오른쪽 버튼으로
클릭합니다. 인쇄 작업 목록 보기를 클릭합니다. 프린
터 드라이버 옵션이 나타나면 프린터 드라이버를 선택
합니다. 메뉴 모음에서 프린터를 클릭하고 오프라인으
로 프린터 사용이 선택되지 않았는지 확인합니다.
• Windows Server 2012 R2
제어판 화면에서 Start을 클릭합니다. 하드웨어 그룹에
서 장치 및 프린터 보기를 클릭합니다. Brother XXX-
XXXX을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 장치 및
프린터 보기를 클릭합니다. 프린터 드라이버 옵션이
나타나면 프린터 드라이버를 선택합니다. 메뉴 모음에
서 프린터를 클릭하고 오프라인으로 프린터 사용이 선
택되지 않았는지 확인합니다.
•
Mac
시스템 환경설정 메뉴를 클릭한 다음 프린터 및 스캐
너 옵션을 선택합니다. 제품이 오프라인 상태일 때
472