Online User's Guide

Příčina Postup Rozhraní
Váš přístroj Brother je
přiřazen k dostupné IP
adrese.
• Ověřte adresu IP a masku podsítě.
Ověřte, zda jsou adresy IP a masky podsítě vašeho počítače a
zařízení Brother správné a zda se nacházejí ve stejné síti.
Více informací o tom, jak ověřit IP adresu a masku podsítě, vám
poskytne správce sítě.
• Windows
Ověřte adresu IP a masku podsítě pomocí nástroje na opravu
síťového připojení.
Drátová/
bezdrátová síť
V tiskové frontě počítače
se nachází nezdařená
tisková úloha.
• Pokud se nezdařená tisková úloha dosud nachází v tiskové frontě
vašeho počítače, odstraňte ji.
• V opačném případě dvakrát klikněte na ikonu tiskárny v následující
složce a zrušte všechny dokumenty:
- Windows 7
Klikněte na tlačítko (Start) > Zařízení a tiskárny >
Tiskárny a faxy.
- Windows 8
Přesuňte kurzor myši do pravého dolního rohu pracovní plochy.
Po zobrazení lišty nabídky klikněte na Nastavení > Ovládací
panely. Ve skupině Hardware a zvuk klikněte na Zobrazit
zařízení a tiskárny > Tiskárny.
- Windows 10 a Windows Server 2016
Klikněte na
> Systém Windows > Ovládací panely. Ve
skupině Hardware a zvuk klikněte na Zobrazit zařízení a
tiskárny > Tiskárny.
- Windows Server 2008
Klikněte na tlačítko Start > Ovládací panely > Tiskárny.
- Windows Server 2012
Přesuňte kurzor myši do pravého dolního rohu pracovní plochy.
Po zobrazení lišty nabídky klikněte na Nastavení > Ovládací
panely. Ve skupině Hardware klikněte na Zobrazit zařízení a
tiskárny > Tiskárna.
- Windows Server 2012 R2
Klikněte na položku Ovládací panely na obrazovce Start. Ve
skupině Hardware klikněte na Zobrazit zařízení a tiskárny.
- macOS v10.10.5, v10.11.x, v10.12.x
Klikněte na System Preferences (Systémové předvolby) >
Printers & Scanners (Tiskárny a skenery).
Drátová/
bezdrátová síť
Přístroj Brother není
připojen k bezdrátové síti.
Vytiskněte hlášení o síti WLAN a vyhledejte v ní chybový kód. Bezdrátová síť
Jestliže jste zkontrolovali a vyzkoušeli vše výše uvedené, ale přístroj Brother stále nemůže tisknout a skenovat,
odinstalujte a přeinstalujte programy a ovladače Brother.
Související informace
• Problémy se sítí
Související témata:
• Tisk hlášení o síti WLAN
• Kódy chyb zprávy o bezdrátovém připojení LAN
• Použití nástroje na opravu síťového připojení (Windows)
• Jak zkontrolovat, zda síťová zařízení fungují správně
500