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Messages d’erreur et d’entretien
Comme avec tout appareil de bureau sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et il peut être nécessaire de
remplacer des articles de fourniture. Lorsque cela se produit, votre appareil identifie l’erreur ou l’entretien régulier
nécessaire et affiche le message approprié. Les messages d’erreur et d’entretien les plus courants sont indiqués
dans le tableau.
Vous pouvez corriger la plupart de ces erreurs et effectuer l'entretien périodique vous-même. Si vous avez
besoin de conseils supplémentaires : Visitez notre site à l’adresse support.brother.com, puis cliquez sur FAQ et
Diagnostic.
>> HL-L2390DW/DCP-L2550DW/MFC-L2710DW
>> HL-L2395DW/MFC-L2730DW/MFC-L2750DW/MFC-L2759DW
HL-L2390DW/DCP-L2550DW/MFC-L2710DW
Message d’erreur
Cause Action
Auto-diagnostic
La température de l’unité de fusion
n’augmente pas jusqu’à une
température spécifiée dans le temps
spécifié.
• (MFC-L2710DW)
Pour éviter de perdre les données
de télécopies reçues dans la
mémoire de l’appareil, transférez
les données vers un autre
télécopieur ou sur votre ordinateur
avant d’éteindre l’appareil.
• Maintenez enfoncé
pour
éteindre l’appareil, patientez
quelques secondes, puis rallumez-
le. Laissez l’appareil allumé et
inactif pendant 15 minutes.
L’unité de fusion est trop chaude.
Bourr arr
Le papier est coincé dans la partie
arrière de l’appareil.
Ouvrez le couvercle de l’unité de
fusion et retirez tout le papier coincé.
Fermez le couvercle de l’unité de
fusion. Si le message d’erreur
persiste, appuyez sur Marche.
Bourr. rec-ver
Le papier est coincé dans le bac à
papier recto-verso.
Retirez complètement le bac à papier
et le bac recto-verso, ouvrez le capot
arrière, puis enlevez tout le papier
coincé. Fermez le capot arrière, puis
réinsérez fermement le bac à papier
et le bac recto-verso dans l’appareil.
Bourrage bac
Le papier est coincé dans le bac à
papier indiqué.
Retirez complètement le bac à papier
et enlevez tout le papier coincé.
Remettez le bac à papier fermement
dans l'appareil.
Bourrage interne
Le papier est coincé à l’intérieur de
l’appareil.
Ouvrez le capot avant et retirez
l’ensemble de cartouche de toner et
d’unité de tambour. Dégagez tout le
papier coincé. Fermez le capot avant.
Si le message d’erreur persiste,
appuyez sur Marche.
Capot ouvert
Le capot avant n’est pas
complètement fermé.
Ouvrez le capot avant de l’appareil,
puis fermez-le fermement.
Le couvercle de l’unité de fusion n’est
pas complètement fermé ou du papier
était coincé à l’arrière de l’appareil
lorsque vous l’avez allumé.
Fermez le couvercle de l’unité de
fusion situé à l’intérieur du capot
arrière de l’appareil.
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