Online User's Guide

Проблемы Рекомендации
безопасности, временно отключите ее и установите
программное обеспечение Brother.
1
Для Windows Server 2012: Оборудование и звук
Проблемы при копировании
Проблемы
Рекомендации
Не удается сделать копию. Убедитесь в том, что кнопка Copy (Копирование)
нажата и устройство находится в режиме
копирования.
Попросите администратора проверить параметры
защитной блокировки функций.
На копиях появляется вертикальная черная полоса. Вертикальные черные полосы на копиях обычно
появляются из-за загрязнений или корректора на
стеклянной планке или из-за загрязнения
коронирующего провода. Очистите стеклянную планку
и стекло сканера, а также белую планку и белые
пластмассовые части над ними.
Копии пустые. Убедитесь в правильности загрузки документа.
Проблемы при сканировании
Проблемы
Рекомендации
При запуске сканирования появляются ошибки TWAIN
или WIA. (Windows)
Убедитесь в том, что для используемого приложения
сканирования драйвер TWAIN или WIA компании
Brother выбран в качестве основного источника.
Например, в приложении Nuance
™
PaperPort
™
14SE
нажмите Рабочий стол > Параметры сканирования
> Выбор, чтобы выбрать драйвер TWAIN или WIA
компании Brother.
При запуске сканирования появляются ошибки TWAIN
или ICA. (Для Macintosh)
Убедитесь, что в качестве основного источника
выбран драйвер TWAIN компании Brother.
Можно также сканировать документы с помощью
драйвера сканера ICA.
Программа оптического распознавания текста (OCR)
не работает.
Попробуйте увеличить разрешение сканирования.
Не удается выполнить сканирование. Попросите администратора проверить параметры
защитной блокировки функций.
Проблемы с программным обеспечением
Проблемы
Рекомендации
Не удается установить программное обеспечение или
выполнить операцию печати.
(Windows)
Еще раз запустите программу установки. Эта
программа выполняет восстановление и
переустановку программного обеспечения.
Связанная информация
• Устранение неисправностей
510