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Solução de problemas
Utilize esta secção para resolver problemas de típicos que podem ocorrer quando utiliza o equipamento Brother.
A maioria dos problemas pode ser corrigida pelo utilizador.
IMPORTANTE
Para obter assistência técnica, deve contactar o Serviço de Apoio ao Cliente da Brother ou o seu
Revendedor Brother local.
A utilização de consumíveis que não sejam da Brother pode afetar a qualidade de impressão, o
desempenho do hardware e a fiabilidade do equipamento.
(MFC-L2710DN/MFC-L2710DW)
Para evitar perder os faxes recebidos que estão na memória do equipamento, transfira-os para outro
equipamento de fax ou para o seu computador antes de desligar o equipamento.
Se necessitar de mais ajuda, visite o Brother Solutions Center em support.brother.com.
Comece por verificar o seguinte:
O cabo de alimentação do equipamento está ligado corretamente e o equipamento está ligado. uu Guia de
Instalação Rápida
Todos os materiais de proteção foram removidos. uu Guia de Instalação Rápida
O papel está bem colocado na gaveta do papel.
Os cabos de interface estão ligados com firmeza no equipamento e no computador ou a ligação sem fios
está bem configurada tanto no equipamento como no computador.
Mensagens de erro e de manutenção
Se não tiver conseguido resolver a questão com estas verificações, identifique o problema e uu Informações
relacionadas
Informações relacionadas
Mensagens de erro e de manutenção
Mensagens de erro ao utilizar a função Brother Web Connect
Encravamentos de documentos
Papel encravado
Problemas de impressão
Melhorar a qualidade de impressão
Problemas de telefone e fax
Problemas de rede
Problemas com o Google Cloud Print
Problemas com o AirPrint
Outros problemas
Transferir faxes ou o relatório do histórico de faxes
Informações do equipamento
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