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Problemas de telefone e fax
Modelos Relacionados: MFC-L2710DN/MFC-L2710DW/MFC-L2730DW/MFC-L2750DW
Linha telefónica ou ligações
Dificuldades
Sugestões
A marcação não funciona. (Não há sinal de marcação) Verifique as ligações de todos os cabos. Certifique-se de
que o cabo da linha telefónica está ligado à tomada
telefónica de parede e à tomada LINE do equipamento.
Se tiver subscrito DSLou serviços VoIP, contacte o seu
fornecedor de serviço para obter as instruções de
ligação.
(Disponível apenas em alguns países.)
Altere as definições Tons/Impulsos.
Se existir um telefone externo ligado ao equipamento,
envie um fax manualmente levantando o auscultador do
telefone externo e marcando o número no telefone
externo. Aguarde até ouvir os sinais de receção de fax
antes de enviar o fax.
Se não existir sinal de marcação, ligue um telefone que
funcione e o cabo da linha telefónica na tomada. Levante
o auscultador do telefone externo e verifique se há sinal
de marcação. Se não ainda não ouvir o sinal de
marcação, peça à sua companhia de telefones para
verificar a linha e/ou a tomada na parede.
O equipamento não atende quando recebe uma
chamada.
Verifique se o equipamento está no modo de recepção
correto para esta configuração.
Verifique se existe sinal de marcação. Se possível,
telefone para o equipamento para o ouvir atender. Se,
ainda assim, este não atender, verifique se o cabo da
linha telefónica está ligado à tomada telefónica de parede
e à tomada LINE do equipamento. Se não houver toque
quando telefona para o equipamento, peça à sua
companhia de telefones que verifique a linha.
Gerir chamadas recebidas
Dificuldades
Sugestões
Enviar uma Chamada de Fax para o equipamento. Se tiver atendido numa extensão telefónica ou telefone
externo, introduza o seu código de ativação remota [a
predefinição de fábrica é *51]. Se tiver atendido no
telefone externo, prima o botão Iniciar para receber o fax.
Quando o equipamento atender, desligue.
Funções personalizadas numa linha única. Se tiver a função Chamada em Espera, Chamada em
Espera/Identificação de Chamada, Identificação de
Chamada, Correio de Voz, um atendedor de chamadas,
um sistema de alerta ou outra função personalizada
numa única linha telefónica do equipamento, podem
ocorrer problemas durante o envio ou a receção de
faxes.
Por exemplo: se assinar o serviço de Chamada em
Espera ou qualquer outro serviço personalizado e
receber o respetivo sinal na linha enquanto o
equipamento estiver a enviar ou a receber um fax, o sinal
pode afetar ou interromper temporariamente os faxes. A
função ECM (Modo de Correção de Erros) da Brother
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