User Manual

Dificuldades Sugestões
deve ajudar a ultrapassar este problema. Esta situação
está relacionada com os sistemas telefónicos e é comum
a todos os dispositivos que enviem e recebam
informações numa única linha partilhada com funções
personalizadas. Se for imprescindível evitar toda e
qualquer interrupção, é aconselhável ter uma linha
telefónica separada sem funções personalizadas.
Receber faxes
Dificuldades
Sugestões
Não consegue receber um fax. Verifique as ligações de todos os cabos. Certifique-se de
que o cabo da linha telefónica está ligado à tomada
telefónica de parede e à tomada LINE do equipamento.
Se tiver subscrito DSLou serviços VoIP, contacte o seu
fornecedor de serviço para obter as instruções de
ligação. Se estiver a utilizar um sistema VoIP, tente
alterar a definição VoIP para Básico (para VoIP). Desta
forma, reduz a velocidade do modem e desativa o ECM
(modo de correção de erros).
Certifique-se de que o equipamento está no Modo de
Receção correto. Este é determinado pelos dispositivos
externos e pelos serviços de assinatura telefónica que
possuir na mesma linha que o equipamento Brother.
• Se tiver uma linha de fax dedicada e pretender que o
equipamento Brother atenda automaticamente todos
os faxes recebidos, deverá selecionar o modo Apenas
Fax.
• Se o equipamento Brother partilhar uma linha com um
atendedor de chamadas externo, selecione o modo
TAD externo. No modo TAD externo, o equipamento
Brother irá aceitar automaticamente os faxes
recebidos, podendo os remetentes das chamadas de
voz deixar uma mensagem no atendedor de
chamadas.
• Se o equipamento Brother partilhar uma linha com
outros telefones e pretender que ele aceite
automaticamente todos os faxes recebidos, selecione
o modo Fax/Tel. No modo Fax/Tel, o equipamento
Brother irá receber automaticamente os faxes e emitir
um toque pseudo/duplo para lhe solicitar que atenda
chamadas de voz.
• Se não pretender que o equipamento Brother aceite
automaticamente os faxes recebidos, selecione o
modo Manual. No modo Manual, tem de atender
todas as chamadas recebidas e ativar o equipamento
para receber faxes.
Outro dispositivo ou serviço no local onde se encontra
poderá receber a chamada antes de o equipamento
Brother o fazer. Para testar, reduza a definição de atraso
do toque:
• Se o modo de receção estiver configurado para
Somente Fax ou Fax/Tel, reduza o atraso do toque
para um toque.
uu Informações relacionadas: Definir o número de
toques até o equipamento atender (Número de
Toques)
• Se o modo de receção estiver configurado para TAD
externo, reduza o número de toques programados no
atendedor de chamadas para dois.
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