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Problemas de telefone e fax
Linha telefônica ou Conexões
Dificuldades Sugestões
Não consigo discar. (Sem tom de discagem) Confira todas as conexões dos cabos da linha. Confirme
se o cabo de linha telefônica está conectado à tomada
telefônica na parede e à tomada LINE no equipamento.
Confirme se seu equipamento possui um tom de
discagem pressionando o botão de Discagem rápida no
modo Fax. Se você for assinante de serviços DSL, VoIP
ou MagicJack, entre em contato com seu provedor de
serviços para obter instruções de conexão.
(Disponível apenas para alguns países.)
Altere a configuração de Tom/Pulso.
Envie um fax manualmente pressionando o botão de
Discagem rápida e discando o número. Espere ouvir os
tons de recebimento de fax para pressionar o botão
Iniciar.
Se não ouvir nenhum tom de discagem, conecte um
telefone e um cabo de linha telefônica que você saiba
que estejam funcionando corretamente à tomada. Retire
o fone do telefone externo do gancho e veja se você
escuta um tom de discagem. Se ainda assim não ouvir
nenhum tom de discagem, peça para a companhia
telefônica local verificar a linha e/ou a tomada.
O aparelho não atende às chamadas recebidas.
Confirme se o aparelho está no modo de Recepção
correto para a sua configuração.
Verifique se há um tom de discagem. Se possível, ligue
para o seu equipamento e ouça ele atender. Se ele
continuar não atendendo à chamada, confirme se o cabo
de linha telefônica está conectado à tomada telefônica na
parede e à tomada LINE no equipamento. Confirme se
seu equipamento possui um tom de discagem
pressionando o botão de Discagem rápida no modo Fax.
Se não ouvir o toque de chamada quando ligar para o
seu equipamento, peça para a companhia telefônica local
verificar a linha.
Liando com chamadas recebidas
Dificuldades
Sugestões
Envio de chamadas de fax ao aparelho. Se você atendeu em um telefone de extensão, pressione
o Código de recepção de fax (a configuração de fábrica é
*51). Se você atendeu no telefone externo (conectado à
saída EXT.), pressione o botão Iniciar para receber o fax.
Quando o aparelho responder, coloque o fone no gancho.
Diferentes recursos personalizados na mesma linha. Se você tiver opções de Chamada em espera, Caixa
postal, Secretária eletrônica, Sistema de alarme ou outro
recurso personalizado na mesma linha telefônica de seu
equipamento, é possível que haja problemas para enviar
ou receber faxes.
Por exemplo: se você for assinante de um serviço de
Chamada em espera ou de algum outro serviço
personalizado e o sinal desse serviço passar pela linha
enquanto seu aparelho estiver enviando ou recebendo
um fax, o sinal poderá interromper temporariamente ou
cortar o fax. O recurso ECM (Modo de correção de erros)
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