User Manual

Dificuldades Sugestões
da Brother ajuda a eliminar o problema. Esse é um
problema do setor de telefonia e acontece em todos os
dispositivos que enviam e recebem informações usando
uma linha compartilhada com recursos personalizados.
Se essas pequenas interrupções não forem aceitáveis
para os seus negócios, recomendamos que você use
outra linha telefônica sem recursos personalizados
conectados a ela.
Recepção de faxes
Dificuldades
Sugestões
Não consigo receber faxes. Confira todas as conexões dos cabos da linha. Confirme
se o cabo de linha telefônica está conectado à tomada
telefônica na parede e à tomada LINE no equipamento.
Se você for assinante de serviços DSL, VoIP ou
MagicJack, entre em contato com seu provedor de
serviços para obter instruções de conexão. Se estiver
usando um sistema VoIP, tente alterar a configuração
VoIP para Básico (para VoIP). Isso irá reduzir a
velocidade do modem e desativar o ECM (Modo de
correção de erros).
Confirme se seu equipamento possui um tom de
discagem pressionando o botão de Discagem rápida no
modo Fax. Se você ouvir estática ou interferência na
linha de fax, entre em contato com seu provedor
telefônico local.
Confirme se o aparelho está no Modo de recepção
correto. Isso depende dos dispositivos externos e
serviços de telefonia por assinatura que utilizam a
mesma linha do aparelho.
• Se você tiver uma linha de fax dedicada e quiser que
o aparelho Brother responda automaticamente a
todos os faxes recebidos, selecione o modo Somente
fax.
• Se o equipamento Brother dividir a linha com uma
secretária eletrônica externa, selecione o modo
Secretária eletrônica externa. No modo Secretária
eletrônica externa, o equipamento Brother receberá
automaticamente os faxes e permitirá a gravação de
mensagens na secretária eletrônica.
• Se o equipamento Brother dividir a linha com um
serviço de Caixa postal por assinatura, uu
Informações relacionadas: Caixa postal
• Se o equipamento Brother dividir uma linha com
outros telefones e você quiser que ele atenda
automaticamente a todos os faxes recebidos,
selecione o modo Fax/Tel. No modo Fax/Tel, o
equipamento Brother irá receber automaticamente os
faxes e emitir um toque duplo como aviso para que
você atenda às chamadas de voz.
• Se não quiser que o equipamento Brother responda
automaticamente aos faxes recebidos, selecione o
modo Manual. No modo Manual, você precisa
responder a cada chamada recebida e ativar o
aparelho para receber faxes.
Outro dispositivo ou serviço no local pode estar
atendendo às chamadas antes do equipamento Brother.
Para fazer o teste, reduza a configuração de Atraso de
toque:
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