User Manual

Dificuldades Sugestões
uu Informações relacionadas: Selecionar o modo de
recepção correto
Verifique se o recurso Recepção fácil do equipamento
Brother está ativado. O recurso Recepção fácil permite
que você receba faxes mesmo se tiver atendido à
chamada em um telefone externo ou extensão.
Se estiver recebendo erros de transmissão frequentes
devido a possíveis interferências na linha telefônica ou se
estiver usando um sistema VoIP, tente alterar a
configuração Compatibilidade para Básico (para VoIP).
Entre em contato com o seu administrador para verificar
suas configurações do Secure Function Lock (Bloqueio
Seguro de Função).
Envio de faxes
Dificuldades
Sugestões
Não consigo enviar faxes. Confira todas as conexões do cabo da linha. Confirme se
o cabo de linha telefônica está conectado à tomada
telefônica na parede e à tomada LINE no equipamento.
Confirme se seu equipamento possui um tom de
discagem pressionando o botão Gancho no modo Fax.
Se você for assinante de serviços DSL ou VoIP, entre em
contato com seu provedor de serviços para obter
instruções de conexão.
Confirme se o aparelho está no modo Fax e se você
pressionou Fax.
Imprima o Relatório de verificação de transmissão e veja
se encontra algum erro.
Entre em contato com o seu administrador para verificar
suas configurações do Secure Function Lock (Bloqueio
Seguro de Função).
Peça para o destinatário verificar se o aparelho que
receberá o fax possui papel.
Qualidade de envio ruim. Tente alterar a resolução para Alta ou Super alta. Faça
uma cópia para verificar o funcionamento do scanner do
equipamento. Se a qualidade da cópia estiver ruim, limpe
o scanner.
O Relatório de Verificação de Transmissão diz
RESULT:NG.
Provavelmente há ruído ou estática temporários na linha.
Tente enviar o fax novamente. Se você estiver enviando
uma mensagem de PC-Fax e a mensagem
RESULTADO:NG aparecer no Relatório de verificação de
transmissão, seu equipamento pode estar sem memória.
Para liberar mais memória, desative o Armazenamento
de fax, imprima mensagens de fax armazenadas na
memória ou cancele um fax programado. Se o problema
continuar, peça para a companhia telefônica verificar sua
linha.
Se estiver recebendo erros de transmissão frequentes
devido a possíveis interferências na linha telefônica ou se
estiver usando um sistema VoIP, tente alterar a
configuração Compatibilidade para Básico (para VoIP).
Os faxes enviados estão chegando em branco. Confirme se você está carregando o documento
corretamente. Ao usar o ADF (Alimentador automático de
documentos), coloque o documento voltado para cima.
Ao usar o vidro do scanner, coloque o documento voltado
para baixo.
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