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错误和维护信息
任何一种完善的办公产品都有可能出现错误、需要更换耗材。 此时，设备会识别错误或必要的日常维护并显示相
应信息。 下表列出了最常见的错误和维护信息。
您可以自行解决大部分问题并进行日常维护。若需更多提示，请访问 www.95105369.com，然后点击常见问题解答
与故障排除。
>> DCP-7090DW/DCP-L2535DW/DCP-L2550DW/DCP-7190DW
>> DCP-7195DW/MFC-7895DW
DCP-7090DW/DCP-L2535DW/DCP-L2550DW/DCP-7190DW
错误信息 原因 措施
[不能双面打印] 设备后盖未完全合上。 合上设备后盖，直到其锁定在关闭位
置。
双面单元未完全安装。 将双面单元紧紧地装入设备。
[尺寸匹配错误 重新装入正确纸张] 纸盒中的纸张尺寸错误。 将正确尺寸的纸张装入纸盒中，并根
据纸盒设置纸张的尺寸。
[盖子未合上] 前盖未完全合上。 打开再紧紧地合上设备前盖。
打开电源时，定影单元盖未完全合上
或设备后部发生卡纸。
合上位于设备后盖内侧的定影单元
盖。
自动进稿器盖板未完全合上。 合上自动进稿器盖板。
如果错误信息仍未消除，请按停止/退
出。
[更换墨粉盒] 墨粉盒寿命已尽。设备停止所有打印
操作。
当内存可用时，传真将被存储在内存
中。
更换新的墨粉盒。
[更换硒鼓] 需要更换硒鼓单元。
安装新的硒鼓后未重置硒鼓单元计数
器。
更换硒鼓单元。
重置硒鼓单元计数器。
[后部卡纸] 设备后部发生卡纸。 打开定影单元盖，取出所有卡纸。合
上定影单元盖。
[连接中断] 对方或对方的传真设备终止了此次呼
叫。
尝试重新发送或接收。
如果通话反复停止且您正在使用 VoIP
(IP 语音) 系统，请尝试将兼容性更
改为基本 (VoIP)。
[墨粉盒错误 请重新装入黑色(BK)墨
粉盒]
[装回粉仓。]
墨粉盒安装不正确。 取出硒鼓单元和墨粉盒组件，将墨粉
盒从硒鼓单元中取出，然后将墨粉盒
装回硒鼓单元。将硒鼓单元和墨粉盒
组件装回设备。
如果问题仍然存在，请联系 Brother
呼叫中心或您当地的 Brother 经销
商。
[墨粉即将用尽] 如果液晶显示屏上显示此信息，您仍
可打印。墨粉盒寿命将尽。
即刻订购一个新的墨粉盒，以便在液
晶显示屏上显示[更换墨粉盒]时更
换。
[墨粉用尽] 墨粉盒寿命已尽。设备停止所有打印
操作。
更换新的墨粉盒。
[内部卡纸] 设备内部发生卡纸。 打开前盖，取出墨粉盒和硒鼓单元组
件。拉出所有卡纸。合上前盖。
[内存已满] 设备的内存已满。 如果正在进行传真发送或复印操作
执行以下操作中的一项：
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