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电话和传真问题
相关型号: MFC-7895DW
电话线路或连接
问题 建议
无法拨号。(无拨号音) 检查所有线路连接。确保电话线已插入墙上电话插座和设
备的 “LINE” (电话线) 插孔中。确保设备在传真模式下
按免提拨号按钮后有拨号音。如果您申请了 DSL 或 VoIP
服务，请联系您的服务供应商获取连接指导。
(仅适用于部分国家/地区。)
更改音频/脉冲设置。
按免提或免提/保留按钮并拨打号码，手动发送传真。听到
传真接收提示音后，按启动按钮。
设备不应答来电。 确保设备的接收模式设置正确。
检查有无拨号音。或请尝试拨叫本设备，以检查其能否应
答。如果仍无应答，请检查电话线是否已插入墙上电话插
座和设备的 “LINE” (电话线) 插孔中。确保设备在传真
模式下按免提拨号按钮后有拨号音。如果您拨叫本设备时
无振铃声，请联系电信局检查线路。
处理来电
问题
建议
设备将“听到”的声音当作 CNG 音频。 如果传真检测设置为开，设备将会对声音更加敏感。 它可
能会将线路上的某些声音或音乐误认为传真设备的拨号音
频而发出传真接收音频，以作应答。 可按停止/退出或
取消激活设备。 要避免这种问题，可将传真检测设
置为关。
向设备发送传真呼叫。 当设备应答时，请挂断电话。
单线路上的自定义功能。 如果设备的单独电话线路上具有来电等待、来电等待/来电
显示、来电显示、语音邮件、应答设备、报警系统或其他
自定义功能，则可能会导致传真发送或接收问题。
例如：如果您申请了来电等待或其他自定义服务，当发送
或接收传真时其信号就会通过线路，从而暂时中断或干扰
传真。可使用 Brother 的 ECM (自动纠错模式) 功能解决
此问题。这种情况是电话系统本身的问题，通常出现在使
用自定义功能并通过共享或单独线路收发信息的设备上。
如果轻微的干扰也会对您的工作造成重大影响，我们建议
您使用未申请自定义功能的单独电话线路。
接收传真
问题
建议
无法接收传真。 检查所有线路连接。确保电话线已插入墙上电话插座和设
备的 “LINE” (电话线) 插孔中。如果您申请了 DSL 或
VoIP 服务，请联系您的服务供应商获取连接指导。如果您
正在使用 VoIP 系统，请尝试将 VoIP 设置更改为
基本
(VoIP) 。这将降低调制解调器速度并关闭自动纠错模式
(ECM)。
确保设备在传真模式下按免提或免提/保留按钮后有拨号
音。如果您听到传真线路上有静电或干扰声，请联系当地
电话服务供应商。
确保设备处于正确的接收模式。
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