User Manual

Problemas de
impressão ou
digitalização
Se não conseguir imprimir ou digitalizar
um documento, verifique o seguinte:
1
Todas as peças de proteção do
equipamento foram removidas.
2
Os cabos de interface estão firmemente
ligados no equipamento e no
computador.
3
O controlador da impressora ou do
digitalizador está corretamente
instalado.
Para se certificar de que o controlador
da impressora ou do digitalizador está
instalado no seu computador uu Guia
On-line do Utilizador: Outros problemas
4
(Apenas problema de digitalização)
Confirme que o equipamento tem um
endereço IP válido. (Windows
®
)
a. Efetue uma das seguintes ações:
(Windows
®
XP)
Clique em Iniciar > Painel de
controlo > Impressoras e outro
hardware > Scanners e câmaras.
(Windows Vista
®
)
Clique em
(Iniciar) > Painel de
controlo > Hardware e Som >
Scanners e câmaras de vídeo.
(Windows
®
7)
Clique em
(Iniciar) > Todos os
Programas > Brother > Brother
Utilities.
Clique na lista pendente e selecione
o nome do seu modelo (se ainda
não estiver selecionado). Clique em
DIGITALIZAÇÃO na barra de
navegação do lado esquerdo e
clique em Scanners e câmaras de
vídeo.
(Windows
®
8)
Clique em (Brother Utilities),
clique na lista pendente e selecione
o nome do seu modelo (se ainda
não estiver selecionado). Clique em
DIGITALIZAÇÃO na barra de
navegação do lado esquerdo e
clique em Scanners e câmaras de
vídeo.
b. Efetue uma das seguintes ações:
(Windows
®
XP)
Clique com o botão direito do rato
num dispositivo digitalizador e
selecione Propriedades. Aparece a
caixa de diálogo “Propriedades do
digitalizador de rede”.
(Windows Vista
®
, Windows
®
7 e
Windows
®
8)
Clique no botão Propriedades.
c. Clique no separador Definições de
rede para confirmar o endereço IP
do equipamento.
Experimente imprimir no seu
equipamento. Se o problema persistir,
desinstale e reinstale o controlador da
impressora.
5
Se o problema persistir após tentar tudo
o que está indicado acima, experimente
o seguinte:
Se utilizar uma ligação por interface
USB
• Substitua o cabo USB por um novo.
• Utilize outra porta USB.
Se utilizar uma ligação de rede com fios
• Substitua o cabo de LAN por um
novo.
• Utilize outra porta de LAN do seu
hub.
A
Solução de problemas
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