Basic User's Guide

Problèmes
d’impression ou de
numérisation
Si vous ne pouvez pas imprimer ou
numériser un document, vérifiez les points
suivants :
1
Toutes les pièces de protection de
l’appareil ont été retirées.
2
Les câbles d’interface sont solidement
connectés dans l’appareil et l’ordinateur.
3
Le pilote d’imprimante ou de scanner a
été installé correctement.
Pour vous assurer que le pilote
d’imprimante ou de scanner est installé
sur votre ordinateur uu Guide de
l'utilisateur en ligne: Autres problèmes
4
(Problème de numérisation seulement)
Confirmez qu’une adresse IP disponible
est attribuée à l’appareil. (Windows
®
)
a. Effectuez l'une des actions
suivantes :
(Windows
®
XP)
Cliquez sur Démarrer > Panneau
de configuration > Imprimantes et
autres périphériques > Scanneurs
et appareils photo.
(Windows Vista
®
)
Cliquez sur
(Démarrer) >
Panneau de configuration >
Matériel et audio > Scanneurs et
appareils photo.
(Windows
®
7)
Cliquez sur
(Démarrer) > Tous
les programmes > Brother >
Brother Utilities.
Cliquez sur la liste déroulante et
sélectionnez le nom de votre modèle
(s’il n’est pas déjà sélectionné).
Cliquez sur NUMÉRISATION dans
la barre de navigation de gauche,
puis cliquez sur Scanneurs et
appareils photo.
(Windows
®
8)
Cliquez sur (Brother Utilities),
puis cliquez sur la liste déroulante et
sélectionnez le nom de votre modèle
(s’il n’est pas déjà sélectionné).
Cliquez sur NUMÉRISATION dans
la barre de navigation de gauche,
puis cliquez sur Scanneurs et
appareils photo.
b. Effectuez l'une des actions
suivantes :
(Windows
®
XP)
Cliquez avec le bouton droit de la
souris sur un scanner, puis
sélectionnez Propriétés. La boîte de
dialogue Propriétés du scanner de
réseau s’affiche.
(Windows Vista
®
, Windows
®
7 et
Windows
®
8)
Cliquez sur le bouton Propriétés.
c. Cliquez sur l’onglet Configuration
réseau pour confirmer l’adresse IP
de l’appareil.
Essayez d’imprimer avec votre appareil. Si
le problème persiste, désinstallez le pilote
d’imprimante et réinstallez-le.
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Si le problème persiste après la
vérification de tous les points ci-dessus,
essayez ce qui suit :
Pour une connexion d’interface USB
• Remplacez le câble USB par un
nouveau.
• Utilisez un port USB différent.
Pour une connexion de réseau câblé
• Remplacez le câble LAN par un
nouveau.
• Utilisez un port LAN différent sur
votre concentrateur.
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