Basic User's Guide

Problemi di stampa o di
scansione
In caso di problemi di stampa o scansione
di un documento, verificare quanto segue:
1
Tutte le parti protettive della macchina
sono state rimosse.
2
I cavi di interfaccia sono connessi in
maniera salda alla macchina e al
computer.
3
Il driver della stampante o dello scanner
è stato installato correttamente.
Per accertarsi che il driver della
stampante o dello scanner sia installato
sul computer uu Guida in linea
dell'utente:Problemi di altro tipo
4
(solo problema di scansione)
Confermare che alla macchina sia
assegnato un indirizzo IP disponibile.
(Windows
®
)
a. Effettuare una delle seguenti
operazioni:
(Windows
®
XP)
Fare clic su Start > Pannello di
controllo > Stampanti e altro
hardware > Scanner e fotocamere
digitali.
(Windows Vista
®
)
Fare clic su
(Start) > Pannello
di controllo > Hardware e suoni >
Scanner e fotocamere digitali.
(Windows
®
7)
Fare clic su (Start) > Tutti i
programmi > Brother > Brother
Utilities.
Fare clic sull’elenco a discesa e
scegliere il nome del modello (se
non è già selezionato). Fare clic su
SCANSIONE nella barra di
spostamento di sinistra, quindi su
Scanner e fotocamere digitali.
(Windows
®
8)
Fare clic su (Brother Utilities),
quindi fare clic sull’elenco a discesa
e scegliere il nome del modello (se
non è già selezionato). Fare clic su
SCANSIONE nella barra di
spostamento di sinistra, quindi su
Scanner e fotocamere digitali.
b. Effettuare una delle seguenti
operazioni:
(Windows
®
XP)
Fare clic con il pulsante destro del
mouse sull’icona di uno scanner e
selezionare Proprietà. Viene
visualizzata la finestra di dialogo
Proprietà dello Scanner di rete.
(Windows Vista
®
, Windows
®
7 e
Windows
®
8)
Fare clic sul pulsante Proprietà.
c. Fare clic sulla scheda Impostazione
di Rete per confermare l’indirizzo IP
della macchina.
Provare a stampare con la macchina. Se il
problema persiste, disinstallare e
reinstallare il driver della stampante.
5
Se il problema persiste dopo aver
provato tutte le opzioni menzionate,
provare quanto segue:
Per una connessione dell’interfaccia
USB
• Sostituire il cavo USB con uno
nuovo.
• Utilizzare una porta USB diversa.
Per una connessione a una rete cablata
• Sostituire il cavo LAN con uno nuovo.
• Utilizzare una porta LAN diversa
sull’hub.
• Accertarsi che la connessione
cablata della macchina sia accesa.
48