User Manual

問題 建議
無法接收
傳真。
您位置的其他裝置或服務可能會在 Brother 機器回應之前回應來電。若要測試此狀況，請減少響鈴次數設
定：
• 若接收模式設為僅傳真或傳真/電話，請將響鈴次數降到 1 聲。
uu 相關資訊 : 設定機器回應前的響鈴次數 (響鈴次數)
• 若接收模式設為外置答錄機，請將您答錄機設定的響鈴次數降到 2。
• 若接收模式設為手動，請勿調整響鈴次數設定。
請某人發送測試傳真：
• 若您成功收到測試傳真，表示機器正常運作。請記得將響鈴次數或答錄機設定設回原始設定。若重設
響鈴次數後，問題再度發生，表示某人、某裝置或某服務在機器回應之前先行回應。
• 若您收不到傳真，表示可能有其他裝置或服務干擾您的傳真接收，或您的傳真線路可能有問題。
若您在 Brother 機器的線路上使用電話答錄機 (外置答錄機模式)，請確定您的答錄機設定正確。
1. 將答錄機設定為一或兩聲之內回應。
2. 在答錄機上錄製留給對方的訊息。
• 在留給對方的訊息開頭錄製 5 秒空白。
• 將訊息限定在 20 秒內。
• 在留給對方的訊息結尾提供遠端啟動代碼，方便對方發送手動傳真。例如：「請在嗶聲後留言，或
按 *51 和「啟動」發送傳真。」
3. 設定您的答錄機以回應來電。
4. 將 Brother 機器的接收模式設為外置 TAD。
uu
相關資訊 : 選擇適當的接收模式
確定您的 Brother 機器已開啟簡易接收功能。簡易接收這種功能可讓您以外置或分機電話回應來電時，仍
能接收傳真。
若因為電話線路可能的干擾而常發生傳輸錯誤或若您正在使用 VoIP 系統，請嘗試將相容性設定變更為 基
本 (VoIP) 。
請與管理員聯絡，以檢查「安全功能鎖定」設定。
發送傳真
問題
建議
無法發送傳真。 檢查所有線路連接。確定電話線插入牆上電話線插座與機器的 LINE 插座。在傳真模式下按
免持聽筒按鍵，確定您的機器有撥號音。若您申請了 DSL、VoIP 或 magicJack 服務，請要
求服務供應商提供連接指示。
確定已按傳真且機器處於傳真模式。
列印傳輸驗證報告並檢查是否有錯誤。
請與管理員聯絡，以檢查「安全功能鎖定」設定。
要求對方檢查接收機器中是否有紙。
發送品質不佳。 嘗試將您的解析度變更為精細或超精細。複印一份副本以檢查機器的掃描器是否運作正常。
如果複印品質不良，請清潔掃描器。
傳輸驗證報告顯示
RESULT：NG。
線路上可能有暫時的雜音或靜電。再次嘗試發送傳真。若您要發送 PC-Fax 訊息，而在傳輸
驗證報告看到 RESULT：NG，您的機器記憶體可能已用完。若要空出額外記憶體，必須關閉
傳真儲存、列印記憶體中的傳真訊息或取消定時傳真。若仍有問題，請要求電信公司檢查您
的電話線。
若因為電話線路可能的干擾而常發生傳輸錯誤或若您正在使用 VoIP 系統，請嘗試將相容性
設定變更為基本 (VoIP)。
發送的傳真空白。 確定正確放入文件。使用自動進稿器時，文件應正面朝上。使用掃描器玻璃時，文件應正面
朝下。
發送時有垂直黑色線
條。
送出傳真中有黑色垂直線條，通常是由條狀玻璃上的灰塵或修正液造成的。請清潔條狀玻
璃。
列印收到的傳真
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