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錯誤訊息
如果發生錯誤，Brother 機器將顯示錯誤訊息。下表列出了常見錯誤訊息。
>> DCP-L3510CDW/DCP-L3551CDW
>> MFC-L3710CW/MFC-L3735CDN/MFC-L3745CDW/MFC-L3750CDW/MFC-L3770CDW
DCP-L3510CDW/DCP-L3551CDW
錯誤訊息 原因 動作
[無法連線]
[連接的裝置
數量已達上
限。]
Brother 機器為群組擁有者
(G/O) 時，最大數量的行動裝置
已經連接到 Wi-Fi Direct 網路。
斷開 Brother 機器和另一台行動裝置之間的目前連接，然後再試著設
置 Wi-Fi Direct 設定。可透過列印網路配置報告確認連接狀態。
[驗證錯誤,
請與管理員聯
絡。]
將列印日誌儲存到網路功能的驗
證設定不正確。
• 確定 Authentication Setting (验证设置)中的 Username (使用
者名稱)和 Password (密碼)正確。如果使用者名稱為網域的一部
分，請利用下列其中一種形式輸入使用者名稱：user@domain
or domain\user。
• 確定記錄檔案伺服器的時間與 SNTP 伺服器或 Date&Time (日期
和時間)設定的時間相符。
• 確定 SNTP 時間伺服器設定已正確配置，用於透過 Kerberos 或
NTLMv2 進行驗證的時間才會一致。如果沒有 SNTP 伺服器，請
確定使用網路管理或控制面板正確設定 Date&Time (日期和時
間)和 Time Zone (時區)，讓機器時間與驗證伺服器所使用的時間
一致。
[連接錯誤] 在同一時間有其他裝置也正在嘗
試連接到 Wi-Fi Direct 網路。
確定沒有其他裝置嘗試連接到 Wi-Fi Direct 網路，然後再試著設置
Wi-Fi Direct 設定。
[連接失敗] 設置 Wi-Fi Direct 網路期間，
Brother 機器和行動裝置之間無
法通訊。
• 將您的行動裝置移至離 Brother 機器較近的地方。
• 將您的 Brother 機器和行動裝置移至無障礙的區域。
• 如果您使用的是 WPS 的 PIN 方式，確定您已輸入正確的 PIN。
[檔案存取錯
誤,請與管理
員聯絡。]
Brother 機器無法存取「將列印
日誌儲存到網路」功能的目標資
料夾。
• 確定儲存的目錄名稱正確。
• 確定儲存目錄已啟用寫入。
• 確定未鎖定檔案。
[記錄存取錯
誤]
在網路管理中，您已在 Store
Print Log to Network (存储列
印日志到网络)的 Error
Detection Setting (错误检测设
置)中選擇了 Cancel Print (取消
列印）選項。
請等待約 60 秒，直到此訊息從液晶螢幕上消失。
[無裝置] 設置 Wi-Fi Direct 網路時，
Brother 機器找不到您的行動裝
置。
• 確定您的機器和行動裝置均處於 Wi-Fi Direct 模式。
• 將您的行動裝置移至離 Brother 機器較近的地方。
• 將您的 Brother 機器和行動裝置移至無障礙的區域。
• 如果您正在手動配置 Wi-Fi Direct 網路，確定您已輸入正確的密
碼。
• 如果您的行動裝置提供關於如何獲取 IP 位址的配置頁面，確定已
透過 DHCP 配置了行動裝置的 IP 位址。
[伺服器逾
時,請與管理
員聯絡。]
Brother 機器無法連接到「將列
印日誌儲存到網路」功能的伺服
器。
• 確定您的伺服器位址正確。
• 確定您的伺服器已連接到網路。
• 確定您的機器已連接到網路。
[日期和時間
不正確,請與
管理員聯
絡。]
Brother 機器無法從 SNTP 時間
伺服器獲得時間或您尚未設置機
器的日期和時間。
• 確定已在網路管理中正確配置存取 SNTP 時間伺服器的設定。
• 確認網路管理中的機器 Date&Time (日期和時間)設定正確。
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