Operation Manual

Accueil > Dépistage des pannes > Messages d’erreur et de maintenance
Messages d’erreur et de maintenance
• MFC-L3770CDW
Si des erreurs s’affichent sur l’écran LCD et que votre appareil Android
™
est compatible avec la
fonction NFC, approchez votre appareil du symbole NFC figurant sur l’appareil Brother pour accéder au
Brother Solutions Center et accédez aux FAQ les plus récents depuis votre appareil. (Les tarifs de votre
fournisseur de téléphone portable pour les messages et les données peuvent s’appliquer.)
Assurez-vous que les réglages NFC de votre appareil Brother et de l’appareil Android
™
sont activés.
Comme avec tout produit bureautique sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et il est parfois nécessaire de
remplacer des consommables. Si tel est le cas, votre appareil identifie l’erreur ou l’opération de maintenance
requise et affiche le message approprié. Les messages d’erreur et de maintenance les plus courants sont
regroupés dans le tableau.
Suivez les instructions figurant dans la colonne Action pour résoudre l’erreur et supprimer le message.
Vous pouvez corriger la plupart des erreurs et procéder à l’entretien courant vous-même. Si vous avez besoin de
plus de conseils, visitez
support.brother.com et cliquez sur la page FAQ et Diagnostic.
DCP-L3510CDW/DCP-L3517CDW
Message d’erreur
Cause Action
Arrêt tambour
Il est temps de remplacer le tambour. Remplacez le tambour.
uu Information associée: Remplacer
l’unité tambour.
Aucun bac B1
Le bac à papier n’est pas
correctement installé.
Réinstallez le bac à papier indiqué
sur l’écran LCD.
Aucun papier B1
Il n’y a plus de papier dans l’appareil
ou le papier n’est pas correctement
chargé dans le bac à papier.
• Chargez du papier dans le bac à
papier. Vérifiez que les guide-
papier sont réglés sur le format
correct.
• Si le papier est dans le bac,
retirez-le et chargez-le à nouveau.
Vérifiez que les guide-papier sont
réglés sur le format correct.
• Ne surchargez pas le bac à
papier.
Auto-diagnostic
La température de l’unité de fusion
n’augmente pas à une température
spécifique dans le délai spécifié.
• Appuyez sur et maintenez ce
bouton enfoncé pour mettre
l’appareil hors tension, attendez
quelques secondes, puis
remettez-le sous tension. Laissez
l’appareil en veille pendant
15 minutes tout en le maintenant
sous tension.
L’unité de fusion est trop chaude.
Bourrage alimentation
manuelle
Le papier est coincé dans la fente
d’alimentation manuelle de l’appareil.
Retirez délicatement le papier coincé
dans la fente d’alimentation manuelle
et autour de cette dernière.
Rechargez le papier dans la fente
d'alimentation manuelle, puis
appuyez sur Marche Mono ou
Marche Couleur.
Bourrage arrière
Le papier est coincé à l’arrière de
l’appareil.
Ouvrez le capot de l’unité de fusion et
retirez délicatement le papier coincé.
Fermez le capot de l’unité de fusion.
Si le message d’erreur persiste,
472