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Messages d’erreur
Votre appareil Brother affiche un message d’erreur lorsqu’une erreur se produit. Le tableau explique les
messages d’erreur les plus fréquents.
DCP-L3510CDW/DCP-L3517CDW
Messages d’erreur
Cause Action
Connex. imposs.
Le nombre maximal de
périphériques
connectés a été
atteint.
Le nombre maximum
d'appareils mobiles connectés
au réseau Wi-Fi Direct est
déjà atteint lorsque l’appareil
Brother fait partie du
propriétaire du groupe (P/G).
Après la fin de la connexion entre votre appareil
Brother et l’autre appareil mobile, réessayez de
reconfigurer les paramètres Wi-Fi Direct. Vous pouvez
vérifier l’état de la connexion en imprimant le rapport
de configuration réseau.
Erreur
d'authentification.
Contactez votre
administrateur.
Votre configuration
d’authentification pour la
fonction d’enregistrement du
journal d’impression sur le
réseau est incorrecte.
• Vérifiez que le Nom d'utilisateur et le Mot de
passe dans Paramètre d'authentification sont
corrects. Si le nom d’utilisateur fait partie d’un
domaine, saisissez-le comme suit (au choix) :
utilisateur@domaine ou domaine\utilisateur.
• Vérifiez que l’heure du serveur du fichier du journal
concorde bien avec celle du serveur SNTP ou avec
les paramètres Date et Heure.
• Vérifiez que les paramètres du serveur de
synchronisation SNTP sont configurés
correctement pour que l’heure concorde avec
l’heure utilisée pour l’authentification par Kerberos
ou NTLMv2. S’il n’y a pas de serveur SNTP,
vérifiez que les paramètres Date et Heure et
Fuseau horaire sont correctement définis à l’aide
de la gestion à partir du Web ou du panneau de
commande afin que l’heure de l’appareil concorde
avec celle utilisée par le serveur assurant
l’authentification.
Erreur connexion
D’autres appareils essaient
de se connecter également
au réseau Wi-Fi Direct.
Assurez-vous qu’aucun autre appareil n’essaie de se
connecter au réseau Wi-Fi Direct, puis réessayez de
configurer les paramètres Wi-Fi Direct.
Échec connexion
L’appareil Brother et votre
appareil mobile ne peuvent
pas communiquer pendant la
configuration du réseau Wi-Fi
Direct.
• Rapprochez l’appareil mobile de l’appareil Brother.
• Déplacez l’appareil Brother et l’appareil mobile
dans un endroit sans obstruction.
• Si vous utilisez la méthode PIN du WPS, assurez-
vous d’avoir saisi le bon code PIN.
Erreur d'accès au
fichier. Contactez
votre administrateur.
L’appareil Brother ne peut pas
accéder au dossier de
destination pour
l’enregistrement du journal
d’impression sur le réseau.
• Assurez-vous que le nom du répertoire enregistré
est correct.
• Assurez-vous que le répertoire enregistré est
accessible en écriture.
• Vérifiez que le fichier n’est pas verrouillé.
Erreur accès journal
Dans l’application Gestion à
partir du Web, vous avez
sélectionné l’option Annuler
l'impression pour le Réglage
de la détection d'erreurs de
Enreg journal d'impr sur
réseau.
Attendez environ 60 secondes, le temps que ce
message disparaisse de l’écran LCD.
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