Operation Manual

Schwierigkeiten Vorschläge
dass die Ausführung des Brother-Produkt-
Einrichtungsprogramms bzw. des anderen Programms
zugelassen wird.
(Mac)
Wenn Sie eine Firewall-Funktion von Anti-Spyware- oder
Antiviren-Sicherheitssoftware verwenden, müssen Sie
diese vorübergehend deaktivieren und dann die Brother-
Software installieren.
1
Für Windows Server
®
2012: Gruppe Hardware und Sound
Kopierschwierigkeiten
Schwierigkeiten
Vorschläge
Es kann keine Kopie erstellt werden. Stellen Sie sicher, dass Sie auf Kopieren gedrückt haben
und dass sich das Gerät im Kopiermodus befindet.
Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um Ihre Secure
Function Lock-Einstellungen zu prüfen.
Auf den Kopien erscheinen vertikale schwarze Linien. Schwarze vertikale Linien werden normalerweise durch
Schmutz oder Korrekturflüssigkeit auf dem Glasstreifen
verursacht oder wenn die Koronadrähte schmutzig sind.
Reinigen Sie den Glasstreifen und das Scannerglas
sowie den weißen Streifen und den weißen Kunststoff
darüber.
Die Kopien sind leer. Stellen Sie sicher, dass Sie das Dokument richtig
eingelegt haben.
Scanschwierigkeiten
Schwierigkeiten
Vorschläge
Beim Start des Scanvorgangs erscheinen TWAIN- oder
WIA-Fehler. (Windows
®
)
Achten Sie darauf, dass der Brother TWAIN- oder WIA-
Treiber in Ihrer Scananwendung als primäre Quelle
ausgewählt ist. Klicken Sie z. B. in Nuance
™
PaperPort
™
14SE auf Desktop > Scaneinstellungen >
Auswählen..., um den TWAIN/WIA-Treiber von Brother
zu wählen.
Beim Scannen wird ein TWAIN-Fehler angezeigt. (Mac) Vergewissern Sie sich, dass der Brother TWAIN-Treiber
als primäre Quelle ausgewählt ist.
Die Texterkennung funktioniert nicht. Versuchen Sie, die Scannerauflösung zu erhöhen.
Es ist kein Scannen möglich. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um Ihre Secure
Function Lock-Einstellungen zu prüfen.
Softwareschwierigkeiten
Schwierigkeiten
Vorschläge
Die Software kann nicht installiert werden und das
Drucken ist nicht möglich.
(Windows
®
)
Führen Sie das Installationsprogramm erneut aus. Dieses
Programm repariert die Software und installiert sie neu.
Zugehörige Informationen
• Problemlösung
539