Guide de l’utilisateur Order Supplies FRE Version A
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Table des matières 1 Contexte 1 2 Configuration 2 2.1 Création et modification de fichiers JSON .............................................................................................. 2 2.2 Paramètres ............................................................................................................................................. 3 2.3 Déployer le fichier de configuration ........................................................................................................
1 Contexte 1 La solution logicielle « Order Supplies » de Brother permet aux utilisateurs de commander rapidement des consommables authentiques Brother à partir de leurs appareils connectés au réseau. Ces commandes sont ensuite envoyées par e-mail à un revendeur Brother ou à un administrateur informatique désigné, qui peut les honorer en fonction du type et de la quantité de consommables nécessaires. Fonctions • • • • • • Ajoute le bouton « Autres Consommables » au menu Entretiens de l’appareil.
2 Configuration Pour configurer un composant de solution de service, préparez un fichier de paramètres JSON (JavaScript Object Notation) valide, puis envoyez-le à l’appareil cible à l’aide de Brother Mass Deployment Tool. 2.1 Création et modification de fichiers JSON JSON est une norme ouverte qui vous permet de spécifier vos propres paramètres sans avoir à comprendre les commandes PCL ou PJL.
2.2 Paramètres 2.2.1 Paramètres e-mail Nom smtp_server_address smtp_server_port smtp_server_authentication_method smtp_auth_account_name smtp_auth_account_password smtp_ssl_tls_method smtp_verify_server_certificate_enabled device_email_address Description Spécifiez l’adresse de serveur SMTP. Format : 0.0.0.0. Spécifiez le numéro de port du serveur SMTP. Spécifiez la méthode d’authentification du serveur SMTP. Valeurs : "none", "smtp_auth". Spécifiez le nom du compte SMTP.
2.2.4 Paramètres de confidentialité Nom privacy_notice_skip privacy_policy_url Description Spécifiez s’il faut afficher la déclaration de confidentialité avant d’envoyer une demande de service. Valeurs : "true", "false". Spécifiez l’URL de la déclaration de confidentialité. 2.2.
6. Sélectionnez la case à cocher de l’appareil souhaité, puis cliquez sur le bouton Envoyer pour terminer. En cas d’échec, cliquez sur le bouton Ouvrir le dossier des journaux et vérifiez les détails du fichier journal. REMARQUE • Pour plus d’informations, consultez Guide de l’utilisateur de Mass Deployment Tool sur support.brother.com.
3 Utilisation 3.1 Commande de consommables à partir du panneau de commande de l’appareil Si les consommables de votre appareil Brother sont épuisés ou presque, vous pouvez en commander de nouveaux en procédant comme suit : 1. Sur l’écran d’accueil de votre appareil, appuyez sur Entretiens. 2. Appuyez sur Autres Consommables. 3 3. Sélectionnez les consommables nécessaires et leur quantité. (Les consommables et accessoires peuvent différer selon le modèle.) 4.
5. Appuyez sur Marche. Si nécessaire, saisissez le code PIN fourni par votre revendeur Brother ou votre administrateur informatique. 6. Acceptez la déclaration de confidentialité et appuyez sur OK. 7. Votre commande a été passée. 3 Votre revendeur Brother ou votre administrateur informatique confirmera votre commande, et les nouveaux consommables vous seront livrés sous peu. Une copie de votre demande sera également envoyée à votre adresse e-mail personnelle. 3.2 Dépannage Problème Err.authentific.
Annexe - Exemple de fichiers JSON Exemple de fichier JSON pour la saisie de coordonnées uniques { } "attributes": { "software_id": "pns_firmware", "setting_version": "", "schema_revision": 4 }, "settings": { "network": { "protocol": { "mail": { "mail_enabled": true }, "services_mail": { "smtp_server_address": "192.168.0.
Exemple de fichier JSON pour la saisie de coordonnées multiples (modèles compatibles uniquement) { "attributes": { "software_id": "pns_firmware", "setting_version": "", "schema_revision": 4 }, "settings": { "network": { "protocol": { "mail": { "mail_enabled": true }, "services_mail": { "smtp_server_address": "192.168.0.
} } } } } ], "order_supplies_report_format": "plaintext", "order_supplies_max_quantity": 5, "order_supplies_pin_require": true, "order_supplies_pin": "1111" 10
