Online User's Guide

Table Of Contents
Koti > Vianetsintä > Puhelin- ja faksiongelmat
Puhelin- ja faksiongelmat
Vastaavat mallit: MFC-L5700DN/MFC-L5750DW/MFC-L6800DW/MFC-L6900DW
Puhelinlinja tai yhteydet
Ongelmat
Ehdotetut toimenpiteet
Valinta ei toimi. (Ei va-
lintaääntä)
Tarkasta kaikki linjajohdot. Varmista, että puhelinjohto on kytketty puhelinpistorasiaan ja lait-
teen LINE -pistokkeeseen. Jos olet DSL-tai VoIP-palvelun tilaaja, kysy palveluntarjoajaltasi
ohjeita yhteyden muodostukseen.
(Saatavilla vain joissain maissa.)
Muuta ääni-/pulssiasetusta.
Jos ulkoinen puhelin on kytketty laitteeseen, lähetä manuaalinen faksi nostamalla ulkoisen
puhelimen kuuloke ja soittamalla numeroon ulkoisella puhelimella. Odota, että kuulet faksin
vastaanottoäänet ennen faksin lähetystä.
Jos valintaääntä ei kuulu, kytke toimivaksi tietämäsi puhelin ja puhelinjohto pistorasiaan.
Nosta sitten ulkoinen puhelinkuuloke ja kuuntele valintaääntä. Jos valintaääntä ei vieläkään
kuulu, pyydä puhelinyhtiötä tarkistamaan linja ja/tai pistorasia.
Laite ei vastaa, kun
siihen soitetaan.
Varmista, että laitteen vastaanottotila vastaa asetuksia.
Tarkista, kuuluuko valintaääntä. Jos mahdollista, soita laitteeseen ja tarkista, vastaako se.
Jos laite ei vieläkään vastaa, tarkista, että puhelinjohto on kytketty puhelinpistorasiaan ja lait-
teen LINE (LINJA) -liitäntään. Jos laite ei soi, kun yrität soittaa siihen, pyydä puhelinyhtiötä
tarkistamaan linja.
Saapuvien puheluiden käsitteleminen
Ongelmat
Ehdotetut toimenpiteet
Faksipuhelun
siirtäminen
laitteeseen.
Jos vastasit rinnakkaispuhelimella tai ulkoisella puhelimella, syötä kaukokäynnistystunnuksesi (tehda-
sasetus on *51). Jos vastasit ulkoiseen puhelimeen, voit vastaanottaa faksin painamalla käynnistys-
painiketta.
Kun laite vastaa, sulje puhelin.
Tavallisen
puhelinlinjan
mukautetut
toiminnot.
Jos laitteen puhelinlinjassa on koputus-, puhelinvastaaja- tai hälytysjärjestelmätoiminto tai muu mu-
kautettu toiminto, faksien lähetyksessä tai vastaanotossa voi ilmetä ongelmia.
Esimerkki: Jos linjassa on koputustoiminto tai jokin muu mukautettu toiminto ja linja lähettää mukau-
tetun toiminnon merkkiäänen samalla kun faksia lähetetään tai vastaanotetaan, merkkiääni voi väliai-
kaisesti häiritä faksin lähetystä tai vastaanottoa tai katkaista sen. Brotherin virheenkorjaustilatoimin-
non pitäisi ratkaista tämä ongelma. Tämä ongelma johtuu puhelinjärjestelmien toiminnasta, ja se vai-
kuttaa kaikkiin laitteisiin, jotka lähettävät ja vastaanottavat tietoa tavallisella jaetulla puhelinlinjalla, jo-
hon on liitetty mukautettuja toimintoja. Suosittelemme käyttämään erillistä linjaa ilman mukautettuja
toimintoja, jos vähäisten häiriöiden välttäminen on erittäin tärkeää.
Faksien vastaanottaminen
Ongelmat
Ehdotetut toimenpiteet
Faksin vas-
taanottami-
nen ei onnis-
tu.
Tarkasta kaikki linjajohdot. Varmista, että puhelinjohto on kytketty puhelinpistorasiaan ja laitteen LINE
-pistokkeeseen. Jos olet DSL- tai VoIP-palveluiden tilaaja, kysy palveluntarjoajaltasi ohjeita yhteyden
muodostukseen. Jos käytät VoIP-järjestelmää, yritä muuttaa VoIP-asetukseksi Basic (VoIP:lle). Tämä
alentaa modeemin nopeutta ja kytkee virheenkorjaustilan (ECM) pois päältä.
541