Request Help User's Guide

6
3
3 Bruk
3.1 Be om hjelp fra maskinens kontrollpanel
Hvis det oppstår et problem med Brother-maskinen, kan du be om hjelp på følgende måte:
1. Trykk på Service på startskjermbildet til
maskinen.
2. Trykk på Be om hjelp.
3. Godta personvernmeldingen og trykk på OK. 4. Forespørselen om hjelp er sendt inn.
Brother-forhandleren eller IT-administratoren kommer snart til å hjelpe deg med problemet. En kopi av
forespørselen sendes også til den personlige e-postadressen din.
3.2 Feilsøking
Problem
Løsning
Godkj.feil (Autentiseringsfeil)
Kontroller at e-postinnstillingene til enheten er riktig konfigurert.
Sendefeil
Sørg for at maskinen er koblet til nettverket og at kontakt- og
person-e-postadressene er riktig konfigurert.
Jeg vil vise personvernmeldingen på
nytt
For å se personvernmeldingen på nytt, går du til
Startskjermbildet > Service > Personvernmelding.
Hvis brukeren allerede har samtykket til personvernmeldingen,
er "Godta"-knappen grået ut.
Jeg har bedt om hjelp, men jeg har
ikke mottatt en e-post med kopien av
forespørselen min.
Ingen feil er registrert av maskinen. Hvis du fremdeles tror det er
en feil, kan du sjekke Online brukerveiledning og vanlige
spørsmål for Brother-maskinen på support.brother.com for å
finne feilsøkingsinformasjon. Hvis du trenger mer hjelp, kan du
kontakte IT-administratoren din eller en Brother-forhandler.