Online User's Guide

Kezdőlap > Hibakeresés > Telefon- és faxproblémák
Telefon- és faxproblémák
Kapcsolódó modellek: MFC-L5700DN/MFC-L5750DW/MFC-L6800DW/MFC-L6900DW
Telefonvonal vagy összeköttetés
Problémák
Javaslatok
A tárcsázás nem
működik (nincs
tárcsahang).
Ellenőrizze az összes vezeték csatlakozását. Ellenőrizze, hogy a telefonkábel egyik vége
a készülék LINE felirattal jelölt aljzatához, míg a másik vége a fali telefonaljzathoz legyen
csatlakoztatva. Ha DSL, illetve VoIP szolgáltatásokra fizet elő, akkor a csatlakozással
kapcsolatos bővebb információért vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával.
(Csak egyes országokban érhető el.)
A Hang/Impulzus beállítás módosítása.
Ha külső telefonkészülék csatlakozik a készülékhez, küldjön manuálisan egy faxot a külső
telefon telefonkagylójának felemelésével és a szám tárcsázásával a külső
telefonkészüléket használva. Mielőtt elküldené a faxot, várjon a fax fogadását jelző
hangjelzésekre.
Ha nincs tárcsahang, csatlakoztasson az aljzathoz egy olyan telefont és telefonvonalat,
amelyről tudja, hogy működik. Ezután emelje fel a külső telefonkagylót, és figyeljen a
tárcsahangra. Ha továbbra sincs tárcsahang, kérje meg a telefonos szolgáltatót, hogy
ellenőrizze a vonalat és/vagy a fali aljzatot.
A készülék nem fogadja
a hívásokat.
Győződjön meg arról, hogy készüléke az Ön beállításának megfelelő fogadási
üzemmódban van-e.
Ellenőrizze a tárcsahangot. Ha lehet, hívja fel a készüléket, hogy hallja, fogadja-e a
hívást. Ha továbbra sincs válasz, ellenőrizze, hogy a telefonkábel egyik vége a készülék
LINE felirattal jelölt aljzatához, míg a másik vége a fali telefonaljzathoz van-e
csatlakoztatva. Ha a készülék híváskor nem csöng ki, forduljon telefonszolgáltatójához,
hogy ellenőrizzék a vonalat.
Bejövő hívások kezelése
Problémák
Javaslatok
Faxhívás
küldése a
készülékre.
Ha egy külső vagy melléktelefonról válaszolt, nyomja meg a Távoli aktiválási kód gombot (*51). Ha
külső telefonról válaszolt, nyomja meg a Start gombot a fax fogadásához.
Ha a készüléke válaszol, tegye le a kagylót.
Speciális
funkciók
egyetlen
vonalon.
Ha egy vonalon hívásvárakoztatást, szolgáltatást, hangpostát, üzenetrögzítőt, riasztó rendszert és
egyéb egyéni szolgáltatást is igénybe vesz, probléma léphet fel a faxok küldésekor vagy
fogadásakor.
Példa: Ha hívásvárakoztatásra vagy egyéb speciális szolgáltatásra fizet elő, és fax küldése vagy
fogadása során a szolgáltatás jele is megjelenik a telefonvonalon, az átmenetileg megzavarhatja,
vagy meghiúsíthatja a műveletet. A Brother ECM (Hibajavítási mód) funkciójának segítségével ez a
probléma kiküszöbölhető. Ez a jelenség minden távközlési szolgáltatónál felmerülhet, és minden
olyan eszközt érint, amely speciális szolgáltatásokat is igénybe vevő, megosztott telefonvonalon
küld és fogad információt. Ha a legkisebb megszakítás sem engedhető meg cége számára, akkor
azt javasoljuk, hogy egy külön telefonvonalat tartson fenn erre a célra.
Faxok fogadása
Problémák
Javaslatok
A készülék nem
tud faxot fogadni.
Ellenőrizze az összes vezeték csatlakozását. Ellenőrizze, hogy a telefonkábel egyik vége a
készülék LINE felirattal jelölt aljzatához, míg a másik vége a fali telefonaljzathoz legyen
csatlakoztatva. Ha DSL, illetve VoIP szolgáltatásokra fizet elő, akkor a csatlakozással kapcsolatos
bővebb információért vegye fel a kapcsolatot szolgáltatójával. Ha VoIP rendszert használ, próbálja
meg módosítani a VoIP beállítását Egyszerű beállításra (a VoIP esetében). Ezzel csökkenteni
tudja a modem sebességét és kikapcsolja a Hibajavító módot (ECM-et).
554