Online User's Guide

Ejemplos de baja calidad de impresión Recomendación
Líneas, bandas o nervaduras blancas a lo ancho de la
página
• Revise el entorno del equipo. Ciertas condiciones,
como niveles altos de humedad y altas temperaturas,
pueden causar este problema de calidad de
impresión.
• Limpie la unidad de tambor.
• Si no se resuelve el problema luego de imprimir
algunas páginas, reemplace la unidad de tambor con
una nueva.
,
,
Manchas blancas en texto y gráficos negros, a intervalos
de 94 mm (3,7 pulgadas)
,
,
Manchas negras a intervalos de 94 mm (3,7 pulgadas)
• Haga entre 10 y 15 copias en hojas de papel color
blanco. Si el problema no se resuelve luego de
imprimir páginas en blanco, es posible que la unidad
de tambor tenga partículas extrañas, como
pegamento de una etiqueta, pegadas en el tambor.
Limpie la unidad de tambor.
uu Información relacionada:Limpieza de la unidad de
tambor
• La unidad de tambor puede estar dañada.
Sustituya la unidad de tambor con una nueva unidad.
Marcas de tóner negro a lo ancho de la página
• Si utiliza hojas de etiquetas para las impresoras láser,
a veces es posible que el pegamento de las hojas se
pegue a la superficie del tambor. Limpie la unidad de
tambor.
uu Información relacionada:Limpieza de la unidad de
tambor
• Si utilizó papel con clips o grapas, es posible que la
unidad de tambor se haya dañado.
• Si se expone la unidad de tambor sin embalaje a la
luz solar directa (o a la luz de una habitación durante
largos periodos), es posible que esto produzca un
daño en la unidad.
• Limpie la unidad de tambor.
• El cartucho de tóner puede estar dañado.
Sustituya el cartucho de tóner con un nuevo cartucho.
• La unidad de tambor puede estar dañada.
Sustituya la unidad de tambor con una nueva unidad.
Líneas negras a lo largo de la página
La páginas impresas tienen manchas de tóner a lo largo
de la página
• Limpie el filamento de corona dentro de la unidad de
tambor deslizando la pestaña verde.
Asegúrese de que la pestaña verde en la unidad de
tambor esté en la posición inicial.
• El cartucho de tóner puede estar dañado.
Sustituya el cartucho de tóner con un nuevo cartucho.
• La unidad de tambor puede estar dañada.
Sustituya la unidad de tambor con una nueva unidad.
• La unidad de fusión puede estar contaminada.
Comuníquese con el Servicio de atención al cliente de
Brother.
En EE. UU.: 1-877-BROTHER (1-877-276-8437)
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