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Telefon- und Faxprobleme
Für folgende Modelle: MFC-L5700DN/MFC-L5750DW/MFC-L6800DW/MFC-L6900DW
Telefonleitung oder Anschlüsse
Probleme
Mögliche Abhilfe
Wählen funktioniert
nicht. (Kein Wählton)
Überprüfen Sie alle Anschlüsse. Stellen Sie sicher, dass das Telefonanschlusskabel in die
Telefonsteckdose und den LINE-Anschluss am Gerät eingesteckt ist. Wenn Sie DSLoder
VoIP-Dienste buchen, wenden Sie sich an den Dienstanbieter, um Anweisungen zum
Anschließen zu erhalten.
(Nur für einige Länder verfügbar.)
Ändern Sie die Ton-/Impulswahleinstellung.
Wenn ein externes Telefon an das Gerät angeschlossen ist, senden Sie ein manuelles Fax,
indem Sie den Hörer des externen Telefons abheben und die Nummer mit dem externen
Telefon wählen. Warten Sie, bis Sie den Faxempfangston hören, bevor Sie das Fax senden.
Wenn kein Wählton zu hören ist, schließen Sie ein funktionierendes Telefon und eine
Telefonleitung an die Buchse an. Heben Sie dann den Hörer des externen Telefons ab und
hören Sie, ob ein Wählton zu hören ist. Wenn noch immer kein Wählton zu hören ist, wenden
Sie sich an Ihren Telefonanbieter, um die Leitung und/oder die Wand-Buchse überprüfen zu
lassen.
Das Gerät
beantwortet Anrufe
nicht.
Vergewissern Sie sich, dass der richtige Empfangsmodus für Ihre Verwendungsweise des
Gerätes eingestellt ist.
Prüfen Sie, ob ein Wählton zu hören ist. Sofern möglich, rufen Sie das Gerät an, um zu
prüfen, ob der Anruf angenommen wird. Wenn der Anruf immer noch nicht angenommen
wird, prüfen Sie, ob das Telefonanschlusskabel in die Telefonsteckdose und in den LINE-
Anschluss am Gerät eingesteckt ist. Wenn Ihr Gerät bei einem Anruf nicht klingelt, bitten Sie
die Telefongesellschaft, die Leitung zu prüfen.
Ankommende Anrufe
Probleme
Mögliche Abhilfe
Faxanruf manuell vom
Telefon zum Gerät
weiterleiten.
Wenn Sie den Anruf auf einem externen Telefon angenommen haben, drücken Sie den
Fernaktivierungs-Code (die werkseitige Einstellung ist *51). Wenn Sie den Anruf auf einem
externen Telefon angenommen haben, drücken Sie die Starttaste, um das Fax zu
empfangen.
Wenn das Gerät antwortet, legen Sie auf.
Benutzerdefinierte
Funktionen bei einer
einzelnen Leitung.
Wenn an der Leitung, an der das Gerät angeschlossen ist, auch andere Funktionen, wie
Anklopfen, Sprachnachrichten oder Alarmsysteme ausgeführt werden, kann dies eventuell
Probleme beim Senden und Empfangen von Faxen verursachen.
Zum Beispiel: Wenn ein Fax empfangen oder gesendet wird, während an derselben
Telefonleitung ein anderer Dienst aktiv ist, kann durch dessen Signale die Faxübertragung
vorübergehend unter- oder abgebrochen werden. Das Brother ECM-Verfahren (Error
Correction Mode, Fehlerkorrekturmodus) behebt dieses Problem in den meisten Fällen. Es
tritt bei allen Telekommunikationsgeräten auf, die Informationen über eine Leitung senden
und empfangen, über die auch andere Dienste ausgeführt werden. Wenn Sie geringfügige
Unterbrechungen ganz vermeiden möchten, empfehlen wir die Verwendung einer separaten
Telefonleitung ohne solche Dienste.
Faxempfang
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