User Manual

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6. Resolução de problemas
6.1 Geral
Erro
Solução
Sem dados armaz.
Não existem trabalhos guardados na memória do equipamento. Envie um trabalho de
impressão para o equipamento.
Memória Cheia
Elimine o erro ao premir [X] e depois desligue o equipamento e volte a ligá-lo.
O Secure Print+ utiliza entre 20% e 30% da memória do equipamento Brother.
Se a quantidade ou o tamanho dos documentos não libertados exceder a memória do
equipamento, o equipamento interrompe a impressão e não aceita novos trabalhos.
6.2 Active Directory
Erro
Solução
Erro LDAP
・
Certifique-se de que o controlador de domínio está corretamente configurado
e ligado à rede.
・
Certifique-se de que o equipamento está ligado à rede.
Tempo limite
servidor excedido
・
O controlador de domínio não existe.
・ O controlador de domínio não se ligou à rede.
・
Certifique-se de que o equipamento está ligado à rede.
Erro de autenticação
・
Certifique-se de que o nome de utilizador e a palavra-passe da conta de serviço
estão corretos.
・ Certifique-se de que o “Atributo de ID de Cartão” nas definições de LDAP está
correto.
・
Certifique-se de que a data e a hora do equipamento estão corretamente
definidas.
Data & Hora
Incorretas
Certifique-se de que a data e a hora do equipamento estão corretamente definidas.
Erro interno
・
Certifique-se de que o equipamento está ligado à rede.
・ Certifique-se de que todas as definições estão corretamente configuradas.
・
Reinicie o equipamento.
Servidor ocupado
O servidor está ocupado. Tente de novo mais tarde.