Mass Deployment Tool User's Guide

34
W przypadku napotkania problemów podczas korzystania z narzędzia Mass Deployment Tool, patrz tabela
poniżej. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej lokalnego biura firmy Brother.
7 Rozwiązywanie problemów
Błąd Rozwiązanie
Konto administratora
zablokowane
Hasło administratora dla urządzenia docelowego zostało wprowadzone
nieprawidłowo zbyt wiele razy. Poczekaj, aż zostanie zwolniona blokada hasła
urządzenia docelowego.
Już aktywowano Funkcja, którą chcesz aktywować na urządzeniu, została już aktywowana.
Nie można przekonwertować
na PJL
Upewnij się, że używana jest tabela konwersji PJL zgodna z danymi
wejściowymi.
Nie można przekonwertować
na plik ustawień
Upewnij się, że używana jest tabela konwersji PJL zgodna z żądanym plikiem
ustawień.
Błąd połączenia
Upewnij się, że urządzenie docelowe jest podłączone i dostępne do
przesyłania danych.
Niezgodność wyników
wdrażania
Co najmniej jedno ustawienie w pliku ustawień nie zostało zastosowane.
Sprawdź plik dziennika, aby uzyskać więcej informacji.
Błąd wewnętrzny urządzenia Uruchom ponownie urządzenie docelowe i spróbuj ponownie.
Urządzenie jest zajęte Poczekaj, aż urządzenie docelowe zakończy bieżące zadanie.
Plik nie został znaleziony
Upewnij się, że poprawnie określono ścieżkę do pliku, a następnie spróbuj
ponownie.
Błąd zapisu pliku
Upewnij się, że w folder docelowy ma wystarczająco miejsca, w przeciwnym
razie pliki w folderze docelowym mogą zostać nadpisane.
Wymagana aktualizacja
oprogramowania sprzętowego
Wersja schematu urządzenia docelowego jest starsza niż wersja schematu
pliku ustawień JSON. Zaktualizuj oprogramowanie sprzętowe urządzenia.
Błąd wewnętrzny
Upewnij się, że wszystkie ustawienia są prawidłowe, a następnie spróbuj
ponownie.
Nieprawidłowy plik ustawień
wdrażania
Upewnij się, że zawartość i struktura pliku ustawień są poprawne, a następnie
spróbuj ponownie.
Błąd nieprawidłowego pliku
Upewnij się, że wybrano prawidłowy plik DJF lub prawidłowe urządzenie
docelowe.
Błąd licencji Upewnij się, że wprowadzono prawidłowy kod licencji (20 cyfr).
Wymagany jest nowy schemat
wersji
Wersja schematu pliku ustawień JSON jest starsza niż wersja schematu
urządzenia docelowego. Wykonaj polecenie „convertsetting” w interfejsie
wiersza poleceń (CLI) narzędzia.
Nieobsługiwane
Upewnij się, że wszystkie urządzenia docelowe obsługują żądaną funkcję/
polecenie lub wybierz urządzenia docelowe, które obsługują tę funkcję/
polecenie.
Już ustawione
Domyślne hasło logowania zostało już zmienione na inne hasło ur
ządzenia.
Upewnij się, że hasło jest domyślnym hasłem logowania.
Częściowo ukończone
Niektóre z wdrożonych rozwiązań zostały aktywowane, a niektóre są już
aktywowane lub nie są obsługiwane przez urządzenia docelowe. Sprawdź plik
CSV przechowywany w ścieżce określonej w opcji Zapisz plik wynikowy w:
na ekranie Aktywuj rozwiązania, aby uzyskać więcej informacji.
Hasło niepoprawne Upewnij się, że wprowadzono prawidłowe hasło.
Błąd uprawnień
Upewnij się, że masz uprawnienia dostępu do określonego folderu lub folderu
wyjściowego.
Niezgodność numeru
seryjnego
Określając identyfikator urządzenia, upewnij się, że podano numer seryjny,
który odpowiada numerowi seryjnemu urządzenia docelowego.
Błąd komunikacji z serwerem
Upewnij się, że połączenie sieciowe jest aktywne, aby można było
zaktualizować narzędzie do najnowszej wersji.