Online User's Guide

На главную > Устранение неисправностей > Неисправности, связанные с сетью > Сообщения об
ошибках
Сообщения об ошибках
При возникновении ошибки устройство Brother отображает соответствующее сообщение. Наиболее часто
встречающиеся сообщения об ошибках приведены в таблице.
Сообщения об
ошибках
Причина Действие
Достигнуто
максимальное
количество
устройств,
подключенных к Wi-
Fi Direct.
Два мобильных
устройства уже
подключены к сети Wi-Fi
Direct, если аппарат
Brother является
владельцем группы.
После разрыва текущего соединения между аппаратом
Brother и другим мобильным устройством попробуйте еще
раз настроить параметры Wi-Fi Direct. Для проверки
состояния соединения можно распечатать отчет о
конфигурации сети.
Ошибка
аутентификации,
обратитесь к
администратору.
Параметр
аутентификации для
функции сохранения
журнала по сети неверен.
• Убедитесь в правильности значений Имя
пользователя и Пароль в Настройка
аутентификации. Если имя пользователя
принадлежит домену, то оно должно вводиться в
одном из форматов: имя_пользователя@имя_домена
или имя_домена\имя_пользователя.
• Убедитесь, что время сервера журнала соответствует
времени сервера SNTP или значению параметров
Дата и время.
• Убедитесь, что параметры сервера времени SNTP
установлены правильно и время соответствует
времени, используемому для аутентификации с
помощью протокола Kerberos или NTLMv2. При
отсутствии сервера SNTP убедитесь, что параметры
Дата и время и Часовой пояс заданы правильно с
помощью средства управления по веб-интерфейсу или
панели управления так, что время аппарата
соответствует времени, используемому сервером,
производящим аутентификацию.
Проверьте
идентификатор и
пароль
пользователя.
Ошибка аутентификации
Kerberos.
Убедитесь, что имя пользователя и пароль для сервера
Kerberos введены правильно. Подробную информацию о
параметрах сервера Kerberos узнайте у своего
администратора сети.
Настройки даты, времени
и часового пояса для
устройства Brother
неверны.
Проверьте настройки даты, времени и часового пояса
аппарата.
Неправильные настройки
DNS-сервера.
Свяжитесь с администратором сети для получения
информации о настройках DNS-сервера.
Аппарат Brother не может
подключиться к серверу
Kerberos.
Свяжитесь с администратором сети для получения
информации о настройках сервера Kerberos.
Ошибка связи
В это же время другие
устройства пытаются
подключиться к сети Wi-Fi
Direct.
• Убедитесь в том, что другие устройства не пытаются
подключиться к сети Wi-Fi Direct, а затем попробуйте
снова настроить параметры Wi-Fi Direct.
Сбой соединения
Аппарат Brother и
мобильное устройство не
могут установить связь в
ходе конфигурации сети
Wi-Fi Direct.
• Подвиньте мобильное устройство ближе к аппарату
Brother.
• Поместите аппарат Brother и мобильное устройство
туда, где отсутствуют помехи.
• Если сеть настроена с помощью PIN-кода и WPS,
убедитесь в том, что введен правильный PIN-код.
565