Online User's Guide

Причина Действие Интерфейс
Невыполненное задание
печати все еще значится
в очереди печати на
компьютере.
• Если невыполненное задание печати все еще значится в
очереди печати на компьютере, удалите его.
• Кроме того, можно дважды щелкнуть по значку принтера в
указанной ниже папке и отменить печать всех документов.
- (Windows XP/Windows Server 2003)
Нажмите кнопку Пуск > Принтеры и факсы.
- (Windows Vista)
Нажмите кнопку
(Пуск) > Панель управления >
Оборудование и звук > Принтеры.
- (Windows 7)
Нажмите кнопку (Пуск) > Устройства и принтеры >
Принтеры и факсы.
- (Windows 8)
Переведите указатель мыши в правый нижний угол
рабочего стола. Когда появится строка меню, выберите
Параметры > Панель управления. В группе
Оборудование и звук выберите Просмотр устройств и
принтеров > Принтеры.
- (Windows Server 2008)
Нажмите кнопку пуск > Панель управления > Принтеры.
- (Windows Server 2012)
Переведите указатель мыши в правый нижний угол
рабочего стола. Когда появится строка меню, выберите
Параметры > Панель управления. В группе
Оборудование выберите Просмотр устройств и
принтеров > Принтер.
- (Windows Server 2012 R2)
Нажмите Панель управления на экране Start. В группе
Оборудование нажмите Просмотр устройств и
принтеров.
- (OS X 10.8.5)
Нажмите Системные настройки > Печать и
сканирование.
- (OS X 10.9.x, 10.10.x)
Нажмите Системные настройки > Принтеры и сканеры.
Проводное/
беспроводное
Устройство Brother не
подключено к
беспроводной сети.
Напечатайте отчет WLAN, чтобы проверить код ошибки в отчете. Беспроводной
Если проверены все настройки и опробованы все вышеописанные рекомендации, но устройство Brother
по-прежнему не печатает и не сканирует, удалите программное обеспечение и драйверы Brother и
переустановите их.
Связанная информация
• Неисправности, связанные с сетью
• Печать отчета WLAN
• Коды ошибок в отчете беспроводной сети
• Использование утилиты восстановления сетевых подключений (Windows)
• Проверка работы сетевых устройств
572