Request Help User's Guide

6
3
3 Brug
3.1 Anmodning om hjælp fra maskinens kontrolpanel
Hvis der er et problem med din Brother-maskine, kan du anmode om hjælp ved at gøre følgende:
1. På din maskines startskærmbillede skal du trykke
på Service.
2. Tryk på Anmod om hjælp.
3. Accepter fortrolighedserklæringen, og tryk på OK. 4. Din anmodning om hjælp er blevet sendt.
Din Brother-forhandler eller din IT-administrator vil hjælpe dig med dit problem kort efter. En kopi af din
anmodning vil også blive sendt til din personlige e-mail-adresse.
3.2 Fejlfinding
Problem
Løsning
Bekræft Fejl (Godkendelsesfejl)
Sørg for, at e-mailindstillingerne er konfigureret korrekt.
Afsendelsesfejl
Sørg for, at maskinen er tilsluttet netværket, og at e-mailadresserne
for Kontakter og Personlige oplysninger er konfigureret korrekt.
Jeg vil have vist
fortrolighedserklæringen igen
Hvis du vil have vist fortrolighedserklæringen igen, skal du gå til
startskærmbilledet > Service > Fortrolighedserklæring.
Hvis brugeren har accepteret fortrolighedserklæringen, vil
knappen ”Acceptér” være nedtonet.
Jeg har anmodet om hjælp, men der
er ikke sendt nogen e-mail til mig med
kopien af min anmodning
Maskinen har ikke registreret nogen fejl. Hvis du stadig mener,
at der er en fejl, kan du se din Brother-maskines Online
brugsanvisning og ofte stillede spørgsmål på
support.brother.com
for oplysninger om fejlfinding. Hvis du har brug for yderligere
hjælp, kan du kontakte din it-administrator eller Brother-forhandler.