Secure Print+ User's Guide

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6. Problemlösung
6.1 Allgemeines
Fehler
Lösung
Keine Daten gesp
Es sind keine Aufträge im Arbeitsspeicher des Geräts gespeichert. Senden Sie einen
Druckauftrag an das Gerät.
Speicher voll
Beheben Sie den Fehler, indem Sie auf [X] tippen, und schalten Sie das Gerät dann
aus und wieder ein. Secure Print+ verwendet zwischen 20 und 30 % des auf dem
Brother-Gerät vorhandenen Arbeitsspeichers. Falls die Anzahl oder Größe der nicht
freigegebenen Dokumente den Arbeitsspeicher des Geräts übersteigt, wird der
Druckvorgang angehalten und es können keine neuen Aufträge angenommen
werden.
6.2 Active Directory
Fehler
Lösung
LDAP-Fehler
・
Vergewissern Sie sich, dass der Domänencontroller richtig
konfiguriert und mit dem Netzwerk verbunden ist.
・
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät mit dem Netzwerk verbunden ist.
Server-Zeitlimit.
・
Der Domänencontroller existiert nicht.
・ Der Domänencontroller hat keine Verbindung mit dem Netzwerk hergestellt.
・ Vergewissern Sie sich, dass das Gerät mit dem Netzwerk verbunden ist.
Authentifizierungsfehler
・
Vergewissern Sie sich, dass Benutzername und Kennwort für das
Dienstkonto korrekt sind.
・ Vergewissern Sie sich, dass das „Attribut der Karten-ID“ in den
LDAP-Einstellungen korrekt ist.
・
Vergewissern Sie sich, dass Zeit und Datum im Gerät richtig eingestellt sind.
Datum & Uhrzeit falsch
Vergewissern Sie sich, dass Zeit und Datum im Gerät richtig eingestellt sind.
Interner Fehler
・
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät mit dem Netzwerk verbunden ist.
・ Vergewissern Sie sich, dass alle Einstellungen richtig konfiguriert wurden.
・
Starten Sie das Gerät neu.
Server beschäftigt
Der Server ist ausgelastet. Versuchen Sie es später noch einmal.